Avis PureVPN en Français

Mise à jour: 13 septembre 2024

Basé aux Îles Vierges Britanniques , PureVPN possède plus de 6 500 serveurs dans plus de 78 pays.

Dans un monde parfait, choisir le meilleur VPN serait facile. Il serait plein de fonctionnalités intéressantes et ne coûterait presque rien. Vous oublieriez même qu’il fonctionne, sans être remarqué en arrière-plan. Il utiliserait des protocoles de chiffrement avancés pour ajouter une couche de sécurité impénétrable.

Aujourd’hui, je continue la recherche du meilleur VPN. PureVPN pourrait-il être ce VPN mythique qui fonctionne parfaitement avec toutes les fonctionnalités bonus que vous souhaitez ?

Dans cet avis sur PureVPN, je passerai en revue ses avantages et ses inconvénients, la société derrière elle, les fonctionnalités clés et ses performances de mon côté. Ensuite, je vais vous montrer les options d’abonnement disponibles avec PureVPN, à quoi ressemble le service client, ses applications et comment il se compare à mes VPN préférés. Alors, commençons !

Les avantages et les inconvénients de PureVPN

Avant d’aller dans les détails, passons en revue les points forts et les points faibles de PureVPN.

À propos de PureVPN

PureVPN est l’un des VPN les plus anciens, ayant été fondé en 2006.

Parce qu’ils ont leur siège à Hong Kong, ils ne sont pas soumis à des alliances de surveillance internationales comme Five Eyes, Nine Eyes ou Fourteen Eyes.

Ce qui rend plus difficile pour PureVPN d’être contraint de remettre les données des utilisateurs, un grand avantage pour les sociétés VPN. Bien que l’emplacement d’une entreprise VPN ne vous dise pas leur fiabilité, cela aide à ne pas être redevable des lois anti-vie privée d’un gouvernement.

Aujourd’hui, plus d’une décennie après la création de PureVPN, il a grandi pour compter plus de 6 500 serveurs dans plus de 140 pays à travers le monde.

Ce type de présence mondiale est important pour les VPN car la vitesse de votre Internet dépend en partie de votre distance par rapport au serveur.

Avoir autant de serveurs dans le monde garantit presque que PureVPN en aura un près de chez vous. Jusqu’ici tout va bien, mais parlons du type de fonctionnalités offertes par PureVPN.

Fonctionnalités de PureVPN

PureVPN vous offre une panoplie de fonctionnalités:

PureVPN enregistrera-t-il mes données ?

Je sais je sais. Qui lit la politique de confidentialité, non ? Mais en réalité, la politique d’une entreprise VPN sur l’enregistrement des données est plus importante que toute fonctionnalité sophistiquée.

Vous devez savoir s’il enregistre votre trafic Web et votre adresse IP privée. Alors, PureVPN conserve-t-il des journaux de vos données de session ?

Eh bien, ils avaient l’habitude d’enregistrer certaines données personnelles, mais ils ont changé leur politique de confidentialité pour devenir un véritable VPN sans enregistrement de données en 2018.

PureVPN est maintenant audité par KPMG, un cabinet d’audit faisant partie des Big Four, qui certifie que c’est un VPN sans log.

Pour faire court, il y a eu un incident dans lequel PureVPN a aidé le FBI à identifier un individu basé sur son utilisation de PureVPN. PureVPN a reçu des critiques à ce sujet parce que ses allégations de ne pas enregistrer les données à l’époque se sont révélées trompeuses.

PureVPN a été audité par Altius IT

Après cet incident, PureVPN a modifié sa politique de confidentialité. Il a même demandé à une société de sécurité indépendante, Altius IT, de vérifier que son système n’enregistrait aucune donnée permettant d’identifier un utilisateur.

Alors, pour résumer, vous pouvez être sûr que PureVPN n’enregistrera jamais votre trafic Web.

PureVPN est l’un des rares VPN à avoir été audité par un tiers. Avec d’autres VPN, vous devez leur faire confiance lorsqu’ils disent qu’ils ne consignent pas vos données.

PureVPN a-t-il un kill switch ?

Un kill switch, également connu sous le nom de fonctionnalité de verrouillage réseau, est une fonctionnalité qui « arrête » votre Internet si votre connexion VPN tombe en panne.

Cette fonctionnalité pourrait vous sauver si vous êtes journaliste ou si vous téléchargez du contenu susceptible d’être protégé par des droits d’auteur.

Sans un kill switch, une panne momentanée pourrait exposer votre adresse IP privée à votre FAI et aux sites Web sur lesquels vous vous trouvez. Heureusement, PureVPN a un kill switch sur Windows, Mac, Android et Linux.

PureVPN propose-t-il un tunneling fractionné ?

Le tunneling fractionné est une fonctionnalité qui vous permet de décider lequel de votre trafic Internet sera chiffré par le VPN et qui ira directement à votre FAI. Sans cela, votre VPN est activé ou désactivé.

Pourquoi avoir cette fonctionnalité est-elle importante ? Imaginez que vous vivez à New York. Vous voulez revoir The Office sur Netflix en HD sans aucune mise en mémoire tampon. Et en même temps, vous voulez naviguer en toute sécurité sur le Web. Bam ! Tunneling fractionné à la rescousse. Je suis heureux d’annoncer que, oui, PureVPN propose un tunneling fractionné, sur Android et Windows au moins.

Puis-je utiliser Netflix avec PureVPN ?

Se connecter à Netflix d’un autre pays ou à votre pays d’origine pendant que vous voyagez n’est pas aussi simple qu’autrefois. De nos jours, de nombreux VPN ne fonctionnent pas avec Netflix, en raison du système de détection VPN de Netflix.

PureVPN, cependant, a trouvé un moyen de contourner ces filtres afin que vous puissiez regarder Netflix avec PureVPN. Même si vous ne regardez pas des émissions en continu, il est bon de savoir que vous pouvez le faire.

Puis-je utiliser Torrent avec PureVPN ?

Vous pouvez télécharger des fichiers torrent avec PureVPN. Assurez-vous tout simplement que vous êtes connecté à l’un de leurs serveurs spéciaux configurés pour les transferts de fichiers peer-to-peer (P2P). Une autre chose à garder à l’esprit est que PureVPN n’a pas de serveurs P2P aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni ou en Australie.

Vous pouvez donc avoir une expérience de torrent lente si vous vous trouviez dans l’un de ces pays. Mais dans l’ensemble, PureVPN semble bon. Ils ont toutes les fonctionnalités importantes. Voyons comment ils fonctionnent en termes de sécurité et de cryptage.

Cryptage PureVPN

Tout comme la sécurité d’un verrou dépend de la façon dont le verrou résiste à différents types d’abus, on peut en dire autant du cryptage.

Si vous voulez protéger votre vie privée sur le Web, vous avez besoin d’un VPN avec un cryptage fort. PureVPN utilise AES-256 pour le chiffrement des données. Ce qui prendrait des milliards d’années pour déchiffrer à l’aide d’une force brute. Alors oui, je dirais que le cryptage de PureVPN est solide et sécurisé.

AES-256

Advanced Encryption Standard (AES) est un algorithme de cryptage utilisé pour crypter des données avec une longueur de clé de 128, 192 ou 256 bits.

L’AES-256, c’est-à-dire AES avec une clé de 256 bits, est omniprésent dans le domaine du chiffrement, car il est rapide, sécurisé et n’utilise pas beaucoup de puissance de calcul.

Les États-Unis utilisent AES-256 pour crypter les informations les plus secrètes, c’est pourquoi parfois, vous le verrez comme un « cryptage de qualité militaire ».

Protocoles PureVPN

Les protocoles Internet déterminent la façon dont les paquets de données sont envoyés sur un réseau.

Le degré de sécurité d’un VPN dépend du protocole choisi. PureVPN utilise OpenVPN/IKEv2 sur Windows, OpenVPN sur macOS et Android, et les protocoles IPSec/IKEv2 sur iOS.

Tous ces protocoles sont considérés comme hautement sécurisés par la communauté infosec. Pour ceux qui privilégient la vitesse à la sécurité, PureVPN vous permet également de choisir entre le protocole PPTP et « No-Encryption ». Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces protocoles VPN ci-dessous.

OpenVPN

OpenVPN est un protocole VPN open source utilisé pour créer des tunnels sécurisés pour votre trafic Web. OpenVPN est parfois considéré comme la référence en matière de protocoles VPN, et à juste titre car il fournit un bon équilibre entre la vitesse et la sécurité.

Il offre un cryptage jusqu’à 256 bits à l’aide de la bibliothèque SSL ouverte et de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité. Ces dernières peuvent être configurées à votre guise avec des protocoles tels que PPTP, L2TP, IKEv2/IPSec, SSTP, etc.

IKEv2/IPSec

Internet Key Exchange version 2 est un protocole VPN largement utilisé. Il rétablit automatiquement votre connexion avec votre VPN après votre déconnexion d’Internet. C’est pratique lorsque vous voulez basculer entre le Wi-Fi et les points d’accès mobiles.

Cela se produit tout le temps lorsque vous êtes sur un téléphone mobile. IPSec, ou Internet Protocol Security, est une collection de protocoles Internet pour envoyer des données en toute sécurité via une connexion Internet.

L2TP/IPSec

Le protocole L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) se combine avec IPSec pour créer un client VPN hautement sécurisé. L2TP génère le tunnel VPN tandis que l’IPSec gère le chiffrement, la sécurité des canaux et les contrôles d’intégrité des données.

L2TP/IPSec est un peu plus lent que IKEv2 et OpenVPN et a parfois des problèmes pour contourner les pare-feu, mais reste une excellente option à disposition.

PPTP

Le protocole de tunnellisation point à point ou Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) est souvent utilisé depuis les années 1990. Il crée des tunnels pour encapsuler le paquet de données, et un protocole secondaire comme GRE ou TCP est utilisé pour le chiffrement.

PPTP est généralement considéré comme obsolète et n’est pas la méthode la plus sûre. Bien que PPTP soit très rapide, je ne l’utiliserais pas si c’est pour des problèmes de sécurité.

Test de PureVPN

Alors maintenant que nous avons vu les détails, voyons comment PureVPN se comporte réellement. Je suis le plus préoccupé par la vitesse et la sécurité.

Pour la vitesse, je teste le téléchargement, l’upload et le ping de ma connexion Internet avant et après avoir activé PureVPN. Et pour la sécurité, je vais voir si PureVPN fuit mon adresse IP à l’aide de tests de fuite DNS et WebRTC.

Tests de vitesse

Vous avez probablement remarqué la première fois que vous avez essayé un VPN que votre Internet semblait ralentir. Non, ce n’était pas votre imagination.

Avec l’amélioration des serveurs de 20 Gbps de PureVPN, les utilisateurs peuvent avoir des vitesses deux fois plus rapides et une connexion plus stable. Il offre aussi un test DNS sur notre site internet pour que vous puissiez vérifier que PureVPN met en sécurité toutes vos activités avec le plus complexe chiffrement

Si vous considérez le VPN comme un intermédiaire entre vous et votre FAI, vous pouvez comprendre pourquoi cette étape supplémentaire vous ralentit souvent. Cependant, le degré de ralentissement peut différer considérablement selon les VPN.

J’ai testé des VPN qui ne m’ont ralenti que de 3 % et d’autres qui m’ont ralenti de 65 %. C’est une large gamme, alors voyons où PureVPN se trouvera.

Veuillez noter que la vitesse de votre Internet VPN est déterminée par de nombreux facteurs : l’heure de la journée, l’emplacement, le fournisseur de services Internet, la distance du serveur VPN et bien sûr le fournisseur de services VPN.

Je teste PureVPN à Varsovie, en Pologne, sur un Macbook Pro et Lenovo ThinkPad.

Tests de vitesse de téléchargement PureVPN

Dans mon test de vitesse de téléchargement, PureVPN a mieux performé sur Mac que sur Windows. Ma vitesse a diminué de 26 % sur mon Mac et de 44 % sur Windows.

Pour Windows, je dirais que c’est autour de la baisse de vitesse moyenne pour un VPN. Pour Mac, je dirais supérieur à la moyenne et je suis impressionné que ma vitesse soit restée supérieure à 300 Mbps.

Tests de vitesse upload PureVPN

Pour les vitesses upload, j’ai obtenu les résultats opposés. PureVPN a gardé ma vitesse upload beaucoup plus élevée sous Windows, par rapport à Mac. La vitesse upload a en effet chuté de 48 % sur Mac et seulement de 11 % sur Windows.

Tests de vitesse Ping PureVPN

Voyons maintenant le ping ou la latence. Cette statistique est probablement la plus importante pour les gamers qui ne veulent pas prendre de retard lorsqu’ils jouent en ligne.

PureVPN a augmenté mon ping de 118 % sur mon Macbook Pro et de 380 % sur mon ordinateur portable Lenovo. Si vous êtes un joueur compétitif, cela signifie que je recommanderais PureVPN si vous avez un Mac, mais avec Windows, je n’en suis pas si sûr.

Dans l’ensemble, PureVPN s’est très bien comporté sur mon Mac et en moyenne sur mon ordinateur portable Windows. N’oubliez pas que si vous voulez des vitesses plus élevées lorsque vous utilisez PureVPN, vous pouvez choisir le cryptage PPTP ou l’option « No Encryption », bien que cela élimine la plupart des avantages de sécurité.

Test de fuite DNS

Le système de noms de domaine (DNS) est une convention de dénomination qui convertit les noms de domaine du texte en nombres. Lorsque vous visitez un site Web, votre ordinateur se connecte à ce serveur DNS et partage votre adresse IP.

Avec certains VPN, votre ordinateur continue d’utiliser les adresses DNS de votre FAI au lieu des VPN. Cela signifie que les sites Web que vous visitez peuvent voir votre véritable adresse IP même si vous utilisez un VPN. Heureusement pour PureVPN, j’ai effectué des tests de fuite DNS sur Mac et Windows et je peux signaler que PureVPN réussit les tests de fuite DNS.

Test de fuite WebRTC

Un autre moyen par lequel un VPN pourrait divulguer votre vie privée est la fuite WebRTC. WebRTC, également connu sous le nom de test de communication Web en temps réel, permet aux navigateurs Web de communiquer directement entre eux plutôt que de passer par un serveur intermédiaire.

WebRTC est utilisé car il fournit des vitesses plus rapides pour le chat vidéo, le streaming en direct et les transferts de fichiers. Alors, WebRTC a-t-il des inconvénients ?

Eh bien, deux appareils communiquant via WebRTC doivent connaître les adresses IP privées de chacun. Cela signifie qu’un site Web ou un tiers pourrait utiliser WebRTC pour détecter votre véritable adresse IP privée.

Encore une fois, cela va à l’encontre du but de tout cryptage de niveau militaire. Heureusement, j’ai testé PureVPN sur Mac et Windows et j’ai découvert que PureVPN ne montrait aucune fuite WebRTC.

Informations sur l’abonnement PureVPN

Maintenant que vous connaissez le bien et le mal de PureVPN, voyons si ses abonnements vous séduiront davantage. Gardez à l’esprit que PureVPN a une garantie de remboursement de 31 jours. Il offre également un essai de 3 jours pour 2,5 $, si vous voulez d’abord le tester.

Les options

Par chance, les prix d’abonnement de PureVPN sont assez abordables. Cela va de 0,99 € à 9,60 € par mois.

Avec un engagement à long terme, le prix continue à baisser. En ce qui concerne les options de paiement, vous pouvez payer PureVPN à l’aide d’une carte de crédit, de PayPal, d’une crypto-monnaie et d’autres options spécifiques à la région.

Si vous voulez acheter PureVPN pour votre entreprise, cela vous coûtera entre 8,45 € et 9,99 € par mois par utilisateur jusqu’à dix utilisateurs.

Le prix baisse encore plus lorsque vous ajoutez plus d’utilisateurs. Vous pouvez choisir des adresses IP dédiées disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, à Hong Kong, en Allemagne, à Malte ou à Singapour.

Pour chaque abonnement, vous pouvez connecter simultanément 10 appareils du même pays. Avec tout abonnement, vous pourrez basculer entre un nombre illimité de serveurs.

Installations manuelles

Même si vous ne vivez pas dans une maison intelligente qui rappelle The Jetsons, il y a de fortes chances que vous ayez quelques appareils autres qu’un ordinateur de bureau et un téléphone mobile.

yPour tous ces appareils, PureVPN propose des applications pour Linux, Google TV, Android TV, Amazon Fire TV Stick et Kindle. Pour les autres appareils, vous devrez installer manuellement PureVPN. Cela signifie que vous pouvez également utiliser PureVPN sur des routeurs, tablettes, PS4, Xbox, Apple TV, Roku, Kodi et smart TVs.

Navigateurs pris en charge

Si vous voulez que votre VPN soit intégré à votre navigateur Web, PureVPN possède des extensions de navigateur pour Chrome et Firefox.

Service client de PureVPN

À moins que vous ne soyez un gourou de la technologie ou que vous soyez vraiment, vraiment doué pour la recherche sur Google, il y a de fortes chances que vous soyez heureux d’avoir une assistance technique lorsqu’un problème survient. Alors, PureVPN a-t-il un bon service client ? Découvrons-le.

Fonctionnalités

Si vous avez une question, vous pouvez contacter PureVPN par e-mail ou chat en direct 24/7. Ils ont également un centre d’assistance rempli de guides d’aide et de FAQ, ainsi qu’un formulaire « Contactez-nous » qui est similaire à l’envoi d’un email. Bien que le chat en direct soit ma méthode préférée pour contacter le service client, je sais que certaines personnes préfèrent l’appel téléphonique. Si tel est le cas, vous n’avez pas de chance avec PureVPN.

Évaluations du service client

L’application PureVPN a une note de 3,3 sur Amazon sur plus de 600 avis. Rien à se vanter, mais pas terrible non plus. En regardant la répartition des notes, nous voyons qu’environ 40 % ont donné à PureVPN cinq étoiles et 30 % lui ont attribué une étoile. Il semble que les utilisateurs aiment PureVPN.

Ensuite, j’ai regardé les commentaires concernant spécifiquement le service client. Il y en a 14, dont la moitié positifs et l’autre moitié négatifs. Bien que cela semble mauvais, gardez à l’esprit qu’il s’agit de 7 avis négatifs de service client sur 600. Pour la plupart, les clients qui ont eu des expériences négatives ont eu des problèmes que le service client n’a pas pu résoudre. Deux de ces utilisateurs disent qu’ils avaient l’impression de « parler aux robots ».

L’application PureVPN

Étant donné que vous possédez probablement un smartphone, vous voudrez une application pour cela. PureVPN vous propose des applications pour iOS et Android. En termes d’avis clients, les deux applications ont obtenu le même résultat dans son ensemble sur Amazon. PureVPN a 3,4 étoiles dans Google Play Store et 3,7 étoiles dans l’App Store d’Apple. Dans un commentaire récent, Shiva Bhattarai a noté :

« Service très fiable. Quatre étoiles parce que je n’ai pas pu utiliser l’adresse IP dédiée pendant quelques jours. Ce qui a rendu ma vie de travail difficile, mais leur service client a été agréable et a résolu le problème en quelques jours. »

Pour en savoir plus, inscrivez à notre newsletter pour lire notre avis complet sur NordVPN.

Récapitulatif de PureVPN

Dans l’ensemble, je pense que PureVPN est un choix VPN solide. Leurs applications ont toutes les fonctionnalités importantes. Mes tests de vitesse ont montré que PureVPN est rapide (mais pas le plus rapide). Et bien qu’ils auraient pu être plus transparents en ce qui concerne leur politique de données dans le passé, il est agréable de voir qu’ils ont été audités de manière indépendante pour n’enregistrer aucun journal. Analysons donc PureVPN pour voir s’il vous conviendra.

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Foire aux questions sur PureVPN

PureVPN est-il bon ?

Oui, je pense que PureVPN est un bon VPN. Il a des fonctionnalités comme un kill switch et un tunneling fractionné. De plus, PureVPN propose des serveurs spéciaux pour que vous puissiez regarder Netflix et télécharger les fichiers torrent en toute sécurité.

Comment obtenir PureVPN gratuitement ?

Vous ne pouvez pas obtenir PureVPN gratuitement, mais vous pouvez l’essayer sans risque avec sa garantie de remboursement de 31 jours. Vous pouvez également essayer PureVPN pendant trois jours pour 2,5 $.

Combien coûte PureVPN ?

PureVPN coûte entre 0,99 Euros et 9,60 Euros selon la durée de votre abonnement. Si vous vous engagez à un abonnement de deux ans, le coût est de 0,99 Euros. Ou si vous voulez tout simplement payer mensuellement, le coût est de 9,60 Euros.

PureVPN est-il légal ?

Pour la plupart, oui, PureVPN est légal. Les VPN (y compris PureVPN) sont légaux dans la plupart des pays du monde. Cependant, il existe certains pays où les VPN sont illégaux ou limités, comme la Russie, la Chine et la Turquie.