Avis Rapidenet
Mise à jour: 10 octobre 2024
Rapidenet.ca est un acteur important dans le domaine de l’hébergement web au Canada et particulièrement dans la belle province de Québec, offrant ses services depuis plus de 12 ans. Fondée en 2003, cette entreprise montréalaise s’est imposée comme une solution fiable et sérieuse pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les associations.
Avec une infrastructure basée au centre-ville de Montréal, Rapidenet garantit des services de qualité pour l’ensemble du Canada grâce à des centres de données modernes et une gestion efficace du trafic via plusieurs réseaux. En plus de l’hébergement web, Rapidenet propose des services d’enregistrement de noms de domaine et des certificats SSL, répondant ainsi aux besoins variés de sa clientèle.
Rapidenet: avantages et inconvénients
Forces:
Faiblesses:
Avis sur les types d’hébergement web offerts par Rapidenet.ca
Hébergement Web partagé
Rapidenet.ca propose une gamme de forfaits d’hébergement web partagé, propulsés par des serveurs LiteSpeed et des disques SSD NVMe, conçus pour offrir des performances optimales à divers types de sites web. Ces forfaits sont adaptés tant aux débutants qu’aux experts en développement web, offrant flexibilité et puissance pour des besoins variés.
Le Forfait Web #1, proposé à 6$ par mois (ou 70$ annuellement), est idéal pour ceux qui débutent ou qui ont des besoins modestes en matière d’hébergement. Avec 2,5 Go d’espace web, ce plan permet d’héberger jusqu’à cinq sites web et de gérer 10 comptes email. De plus, il inclut cinq bases de données, une bande passante illimitée et la migration gratuite, ce qui en fait une option économique et efficace pour les petits projets.
Pour les utilisateurs ayant besoin de plus de ressources, le Forfait Web #2, à 11$ par mois (ou 85$ annuellement), est une bonne option. Ce plan offre 12 Go d’espace web, ce qui permet d’héberger jusqu’à 15 sites web et de gérer 25 comptes email. Avec 15 bases de données et la même bande passante illimitée, ce forfait est bien adapté aux petites entreprises ou aux blogueurs actifs qui gèrent plusieurs sites.
Le Forfait Web #3, au prix de 16$ par mois (ou 145$ annuellement), s’adresse aux entreprises en croissance. Avec 23 Go d’espace web, 50 comptes email, et la capacité d’héberger jusqu’à 20 sites web, ce plan offre une marge de manœuvre suffisante pour les agences web ou les développeurs gérant plusieurs projets. Les 20 bases de données et la bande passante illimitée assurent également une gestion fluide et sans contrainte des sites.
Enfin, pour les grandes entreprises ou les utilisateurs ayant des exigences élevées, le Forfait Web #4 à 26$ par mois (ou 230$ annuellement) est le choix idéal. Ce forfait propose 55 Go d’espace web, 150 comptes email, et la possibilité d’héberger jusqu’à 25 sites web. Avec 25 bases de données et une bande passante illimitée, ce plan est conçu pour gérer un grand volume de trafic et des projets web variés, tout en offrant des performances rapides et fiables.
Consultez la fiche complémentaire du plan mutualisé de Rapidenet
Mon avis : L’hébergement web partagé de Rapidenet.ca offre une gamme de solutions adaptées aux besoins divers des utilisateurs, de ceux qui démarrent à ceux qui gèrent plusieurs sites professionnels. Les performances sont assurées par l’utilisation de disques SSD NVMe et de serveurs LiteSpeed, garantissant une vitesse de chargement rapide et une expérience utilisateur fluide.
La flexibilité des plans, combinée à des options telles que la migration gratuite et la bande passante illimitée, rend ces offres attractives pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les développeurs indépendants.
Cependant, pour des projets de très grande envergure ou nécessitant des performances maximales, il pourrait être pertinent de considérer des solutions d’hébergement plus avancées.
Hébergement Web Revendeur
Rapidenet.ca propose également des forfaits d’hébergement web revendeur, idéaux pour les entrepreneurs, les webmasters et les agences web qui souhaitent gérer et offrir des services d’hébergement à leurs propres clients. Ces plans permettent aux revendeurs de créer leurs propres forfaits d’hébergement, de fixer leurs tarifs et de conserver 100% des bénéfices, tout en s’appuyant sur l’infrastructure robuste et les serveurs performants de Rapidenet.ca.
Le Forfait Revendeur #1, à 36$ par mois (ou 360$ annuellement), offre 20 Go d’espace web, suffisamment pour héberger plusieurs sites clients. Il inclut également 250 comptes email et 250 bases de données, avec une bande passante illimitée, ce qui permet de gérer une clientèle diversifiée avec des besoins variés. Ce plan est idéal pour les petits revendeurs ou les indépendants qui débutent dans le domaine de l’hébergement.
Pour les revendeurs ayant besoin de plus de ressources, le Forfait Revendeur #2, proposé à 66$ par mois (ou 595$ annuellement), étend l’espace web à 50 Go et permet de gérer jusqu’à 800 comptes email et 800 bases de données. Ce plan est bien adapté pour des entreprises plus établies, avec une base de clients plus large.
Le Forfait Revendeur #3, à 100$ par mois (ou 910$ annuellement), augmente encore les capacités avec 100 Go d’espace web, tout en offrant toujours 800 comptes email et bases de données. Ce forfait convient aux revendeurs ayant une clientèle étendue, nécessitant des ressources importantes pour plusieurs sites web et services en ligne.
Enfin, le Forfait Revendeur #4, à 166$ par mois (ou 1510$ annuellement), est conçu pour les grandes agences ou entreprises offrant des services d’hébergement complets. Avec 300 Go d’espace web et un nombre illimité de comptes email et de bases de données, ce plan permet de gérer de nombreux clients sans se soucier des limites de ressources.
Mon avis : Les forfaits revendeur de Rapidenet.ca sont une solution puissante pour les professionnels qui cherchent à proposer des services d’hébergement à leurs propres clients tout en ayant le contrôle total sur les offres et les prix.
L’infrastructure solide, soutenue par des disques SSD NVMe et une bande passante illimitée, garantit des performances élevées et une expérience utilisateur fluide pour les clients finaux. La possibilité de gérer un grand nombre de comptes email et de bases de données, combinée à la flexibilité des espaces web offerts, rend ces forfaits très attractifs pour les agences web et les revendeurs souhaitant offrir un service complet et compétitif.
Cependant, il est important de noter que ces forfaits nécessitent un certain niveau de gestion technique, ce qui peut ne pas convenir à tous les types d’utilisateurs. De plus, je trouve que les caractéristiques, notamment l’espace disque, offertes par Rapidenet ne sont pas assez généreuses que la compétition.
Serveurs Dédiés
Les serveurs dédiés offerts par Rapidenet.ca sont conçus pour les entreprises et les particuliers ayant besoin de ressources puissantes et d’une gestion complète de leur environnement serveur. Ces serveurs sont infogérés. Rapidenet s’occupe de toute la gestion technique, y compris les mises à jour de logiciels, la surveillance de la sécurité et l’optimisation des performances, permettant ainsi aux clients de se concentrer sur leurs activités principales.
Le Serveur Web #1 est proposé à 175$ par mois. Ce serveur est équipé d’un processeur Intel Xeon E3-1245v2 3.40GHz, avec Turbo Boost jusqu’à 3.80 GHz, 4 cœurs et 8 threads. Il dispose de 32GB de RAM DDR3 et de deux disques SSD de 480 Go en RAID 1 pour un total de 960 Go de stockage. Ce serveur est idéal pour des sites web à forte demande ou des applications professionnelles nécessitant des performances stables et fiables.
Le Serveur Dédié #2, à 260$ par mois, offre une puissance accrue avec un processeur Intel Xeon-E 2136 3.3GHz, avec Turbo Boost jusqu’à 4.5GHz, 6 cœurs et 12 threads. Il est équipé de 32GB de RAM DDR4 ECC 2666MHz et de deux disques SSD NVMe de 1000 Go en RAID 1, offrant un total de 2000 Go de stockage. Ce serveur est particulièrement adapté pour des entreprises nécessitant une capacité de traitement élevée et une grande rapidité de stockage.
Pour ceux qui ont besoin de plus de stockage et de performance, le Serveur Web #3, à 300$ par mois, propose les mêmes caractéristiques de processeur que le Serveur Dédié #2, mais avec une capacité de stockage augmentée grâce à deux disques SSD NVMe de 1920 Go en RAID 1, offrant un total de 3840 GB de stockage. Ce serveur est parfait pour les applications gourmandes en données ou les sites web volumineux.
Enfin, le Serveur Dédié #4, à 410$ par mois, représente le summum de la puissance et de la capacité. Équipé d’un processeur Intel Xeon-E 2288G 3.7GHz, avec Turbo Boost jusqu’à 5.0GHz, 8 cœurs et 16 threads, ce serveur dispose de 32GB de RAM DDR4 ECC 2666MHz et de trois disques SSD NVMe de 1920 Go en RAID 5, offrant un total de 3840 Go de stockage. Ce serveur est conçu pour les entreprises ou les projets nécessitant une infrastructure de serveur extrêmement robuste, capable de gérer des charges de travail importantes avec une haute disponibilité.
Mon avis : Les serveurs dédiés de Rapidenet.ca sont une excellente option pour les entreprises recherchant des solutions d’hébergement puissantes et fiables avec une gestion technique entièrement prise en charge. Le choix de processeurs Intel Xeon, la capacité de stockage SSD NVMe en RAID et la RAM ECC assurent des performances optimales, une haute disponibilité et une sécurité accrue des données.
De plus, l’infogérance complète par une équipe de professionnels permet de libérer les clients des tâches techniques complexes, leur permettant ainsi de se concentrer sur leurs activités principales. Ces serveurs dédiés sont particulièrement recommandés pour les entreprises de taille moyenne à grande, les sites web à fort trafic, et les applications professionnelles exigeantes.
Cependant, les coûts associés à ces serveurs peuvent être élevés. Il est aussi important de bien évaluer les besoins spécifiques de votre projet avant de choisir un plan. Les entreprises avec des besoins plus modestes ou des budgets limités pourraient envisager des alternatives telles que l’hébergement partagé ou des serveurs virtuels (VPS).
Service client et support chez Rapidenet.ca
Rapidenet.ca se distingue par un service client réactif et efficace, largement apprécié par ses utilisateurs. Bien qu’ils ne soient pas disponibles 24h/24, les utilisateurs constatent que les réponses aux demandes se font généralement dans les 30 minutes suivant l’envoi d’un courriel ou d’un ticket.
Le support est accessible tous les jours de la semaine, de 9h à 21h, via plusieurs canaux : téléphone, fax, courriel, système de tickets et une base de connaissances bien fournie.
Les avis des clients témoignent de la qualité de ce service :
Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes, notamment en ce qui concerne la résiliation de services ou la lenteur de certains serveurs. Un client insatisfait rapporte : « Ça fait déjà trop longtemps que je suis avec eux, j’ai un renouvellement dans 9 jours et je ne renouvellerai pas. Mon site a toujours été lent, pas toujours accessible pour y travailler. »
En conclusion, bien que la majorité des retours soient positifs, avec un service client jugé réactif et compétent, il existe des cas où des clients ont rencontré des difficultés, principalement liés à la résiliation de services ou à la performance de certains serveurs. Il est donc recommandé de bien évaluer vos besoins avant de vous engager avec Rapidenet.ca.
Je me suis intéressé aussi au référencement de site Web le SEO. Il s'agit d'un domaine débordant de défis dans lequel tout le monde essaie de suivre les recommandations infinies de Google.
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j’ai passé quelque fournisseur internet litéraleemnt null à chier avant de trouver rapidnet. En fait c’étais pour entreprise et le transfère devais ce faire en moins de 24h. Je susi heureux d’êtres tombé sur cette cie, choisit un peu rapidement. Le service est impécable, le uptime près de 100%, la rapidité des serveur excellente. Le prix est raisonable vue la qualité du service obtenue.
Je suis client chez Rapidenet depuis près de 5 ans. J’ai 9 domaines hébergé chez Rapidenet et jamais je n’ai eu à intervenir pour un de mes domaines. Toujours des connections stables et un service hor-pair. De jeunes entrepreneurs avec une expérience fiable à 100%. Je les recommande fortement.
Je suis avec Rapidenet depuis de nombreuses années, je crois bien que j’ai commencé il y a une dizaine d’années si ce n,est pas plus. Je ne suis pas allé vers eux simplement parce que je suis tombé sur leur site. J’ai fait quelques comparatifs avant de faire mon choix envers eux. Je suis aussi une personne qui regarde la qualité. Je me dis qu’il n’y a pas juste le prix qui est important, il a une importance c’est sur, mais le service et la qualité sont très importants avec le temps. Et c’est souvent ce dernier point qui fait que les clients restent. Ils sont proactif sur la sécurité et c’est une chose qui est vraiment bien, les forfaits offerts peuvent faire plaisir à tous, il y en a un qui conviens quel que soit notre domaine. Des prix agréables et un service hors pair, c’est ce que j’ai eu avec Rapidenet durant toutes ces années. C’est une entreprise qui mérite d’être soulignée. Je vous souhaite de très longue années à venir!
Service support extremement rapide. Personnel courtois et efficace.
Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires concernant les services d’une entreprise mais là ça vaut le coup! Etant fatigué des réponses “bateau” et tardives du support de mon ancien hébergeur que je ne citerai pas (OVH ! OVH ! OVH !), je suis passé chez Rapidenet. Le support est TRES réactif, ma migration a été effectuée en moins de 12h et j’ai tout de suite vu la différence! Mon choix s’est tourné vers eux car les commentaires sur les forums étaient (et sont toujours) très bons. J’ai appelé le support à la clientèle (qui ne m’a pas fait attendre) pour poser toutes mes questions (comment gérez-vous les serveurs mutualisés, comment se passe la migration, comment faire si j’ai un problème de serveur etc.). 2 heures plus tard je remplissais ma demande de transfert et le lendemain matin, tous les messages d’erreurs que je rencontrais sur mon panneau d’administration WordPress avaient disparu, plus de problème de serveur, plus de temps de chargement scandaleusement long. Je commande donc cet hébergeur !
Bonjour, Je suis passée chez Rapidenet récemment car mon précédent hébergeur rendait mon site trop lent et qu’il n’y avait pas un bon support. Après avoir vu de bonnes critiques sur Rapidenet, j’ai décidé de les appeler pour leur poser des questions sur leur fonctionnement. Ils m’ont dit qu’ils prenaient gratuitement en charge la migration vers leurs hébergeurs et qu’ils s’occupaient de tout de A à Z. J’ai déjà été rassurée de pouvoir parler à quelqu’un au téléphone. J’ai même remarqué qu’il y avait une option “appel d’urgence”quand on appelle. Ils ont tenu parole. Le support a été super, rapide et efficace. Et toujours présent même après avoir fait la migration. Le tout a été réglé en moins de 24h (à partir du moment où l’achat a été conclu). Mon site semble déjà plus rapide. Et l’interface du panneau de configuration est clair. Je recommande vivement Rapidenet à toutes les personnes qui souhaitent avoir un bon support.
Depuis plus de 5 ans que j’héberge mes clients et mon propre site chez Rapidenet, j’ai TOUJOURS eu un service professionnel, rapide et courtois en français. (En fait je devrais même dire un service amical tellement Richard et Simon sont attentifs à nos demandes et y répondent très rapidement). Un service à la clientèle hors pair et un hébergement de qualité ! Avec eux, rien de compliqué. Ils donnent des explications simples et compréhensibles à tous. Le système de facturation et facile d’utilisation tout comme l’enregistrement des noms de domaine ou l’ouverture d’un nouvel espace d’hébergement. Ils se tiennent informé des mises à jour et les appliquent rapidement sur leurs serveurs. Je suis très satisfait et recommande vivement les services de Rapidenet.
Je fais affaire avec Rapidenet.ca depuis déjà presque 10 ans. Au delà du rapport qualité/prix attractif, le service à la clientèle est tout simplement exceptionnel. Il s’auront répondre rapidement et efficacement aux questions et aux demandes que vous leur adresserai. C’est pourquoi je considère Rapidenet.ca comme un “no brainer” lorsque je dois acheter un espace d’hébergement web et le référer à mes clients.
Après plusieurs années avec un autre hébergeur web, je peux vous dire que j’ai vue la différence tout de suite. – Service en français très rapide par téléphone et courtois. – Soutien très rapide par courriel aussi. – Résolution de problème efficace et rapide. Je les recommandes sans aucun doute. Rapidenet donne un service d’hébergement est honnête !!!
Rapidenet est tellement efficace que j’ai très peu à faire à leur service technique! C’est tout dire! J’avais seulement quelques questions et ils m’ont répondu très rapidement et assez précisemment. L’installation est rapide et j’aime beaucoup le tableau de bord qui permet de gérer nos sites avec l’installation des logiciels web et les sauvegardes. Pour un utilisateur avancé, il trouvera son compte à coup sur. Je croyais que le prix du service était un peu plus cher que la compétition, mais lorsque je vois les compagnies changer pour Rapidenet, je viens de comprendre la raison pour laquelle j’ai fait le bon choix. Depuis que je suis avec eux, c’est à dire 4 ans, je n’ai jamais vu mon site hors d’usage. Donc, Rapidenet respecte le fameux service à 99,9%. Je ne me souviens plus qui m’a recommandé leur service, mais je le recommande à tous ceux qui se cherche un hébergement, mais aussi pour déménager un site existant ailleurs. Je mets 5 étoiles partout parce que c’est vrai! Rapidenet = c’est super!
Nous sommes très satisfaits du service d’hébergement que nous procure Rapidenet Canada.
Apres 10 ans dans le web j’ai finalement trouvé mon hébergeur de confiance. Il est proactif envers la lutte au piratage. Les serveurs sont ultra fiable. Et surtout, le service est excellent.
Je ne penses pas que je changerai d’hébergement sous peu. Rapidenet.ca est un hébergeur fiable,rapide et très facile a gérer. Il n’y a pas grand chose que je n’aime pas chez rapidenet. meme que pour l’instant…rien! Je recommande rapidenet a tout mes clients. Mon expérience pour l’instant est parfaite!
Cela fait 2 ans que je suis avec Rapidenet et je suis très satisfaite. Bon prix, bon service lors des renouvellements, très rapide. Des promotions, trucs et conseil affichés sur leur page Facebook. Le must, c’est qu’on peut parler avec quelqu’un en francais, et au Québec, si jamais on a des questions. J’ai recommandé Rapidenet à quelques amis qui avait besoin d’un hébergement. J’aime bien prendre mes courriels à distance également, les serveurs sont fiables, jamais vu de panne. Voilà! 🙂
Service basé au Québec d’excellente qualité. La particularité première est leur service à la clientèle: malgré leur bas coût, il arrivent à offrir un excellent service rapide et efficace par courriel ou téléphone. Aussi au point de vue technique, leurs serveurs en colocation sont très rapides – les plus rapides que j’aie vues pour un hébergeur dédié – point de comparaison 1-and-1 et OVH France. J’utilise principalement Concrete5 qui était très lent chez OVH et qui a, dès le premier jour, été hyper rapide chez Rapidenet (ils portent bien leur nom). La maintenance des serveurs semble également régulière. Le panel d’admin est plus que suffisant et très simple d’utilisation. Ils offrent même un accès SSH en complément au FTP ce qui permet de gérer beaucoup plus rapidement les fichiers via commandes ligne et qui permet même d’accéder aux MySQL avec mes outils de développement local très facilement. Ultra-pratique pour un développeur qui n’a pas besoin d’un serveur dédié mais veut une flexibilité au niveau des mises à jours. Également, je n’ai jamais vécu en 3 ans de panne non prévu – peut-être y en a-t-il eu mais elles n’ont pas été assez long pour que je m’en rende compte!
Voilà 7 ans que je suis chez Rapidenet et le service est impeccable. Un service à la clientèle exceptionnel et disponible en tout temps. Un excellent rapport qualité/prix. Bref, je conseille très fortement les services de Rapidenet.
Je fais affaire avec Rapidenet depuis quelque année pour mes hébergements web et autre service, ils ont un service rapide et efficace. Leur hébergement est simple d’utilisation et ils sont toujours disponible pour répondre a vos question.
Depuis 2006 que je suis client chez Rapidenet. Depuis ce temps, je n’ai jamais eu de problème de connexion ou autres. D’ailleurs, à 2 occasions mon site a été hacker par des pirates et à chacune des occasions, les gens de chez Rapidenet ont remis mon site en ligne dès le lendemain que j’ai été hacker et ils ont aussi pris le temps de m’expliquer comment faire pour éviter ce genre d’ennuis. Depuis…plus de problème de ce genre. J’ai acheté plusieurs forfaits différents chez Rapidenet pour moi-même et pour d’autres et à chaque fois, j’ai reçu un service rapide et courtois. Que dire de plus. Ce que j’aime de Rapidenet c’est que parfois ils nous offrent des forfaits en réduction ou de l’espace web supplémentaire pour un prix vraiment alléchant et ce sans pour autant augmenter les prix des forfaits réguliers. D’ailleurs, je peux vous l’affirmer, leur prix sont demeurez aussi bas que depuis mon premier achat d’espace web chez eux. En 2008 j’ai mis en route un shoutcast sur mon site et sans eux, je n’y serais pas arrivé. Ils ont su par leur explications et leur dévouement, m’indiquer la bonne marche à suivre pour l’installation de celui-ci. Je ne suis pas ici pour vanter outrageusement Rapidenet, mais bien pour vous donner l’heure juste de ce que moi j’ai vécu avec eux depuis 2006 et je peux vous affirmer, que je serai fidèle à Rapidenet encore longtemps. Merci Rapidenet Au plaisir! Pierre Lafrance
Super service, prix ridiculement bas… Quoi dire de plus!! Jamais je changerais d’hébergeur! Je le recommande a tous, autant aux débutants qu’aux experts. Les intermédiaires comme moi ou les débutants, peuvent profiter d’un support exemplaire et dans mon cas ils ont été très patient et m’ont beaucoup aidé 🙂 Un très grand merci a rapidenet et surtout longue vie a vous!!!
Très bon service après vente. Nous tient à la page des nouveautés via leu compte sur les médias sociaux. Fait des années que je suis avec eux et jamais été déçu. J’ai conseiller leur service dans le passé à mes clients et je le fais encore. N’hésitez pas à optez pour eux.