Avis Nuxit
Mise à jour: 23 août 2024
Nuxit, une entreprise française d’hébergement web fondée en 2003, propose une gamme complète de services d’hébergement pour particuliers et entreprises. Avec plus de 70 000 clients, Nuxit s’est forgé une réputation dans le domaine grâce à des solutions d’hébergement performantes et un support client réactif.
Néanmoins, suite à son acquisition par Magic Online, certains clients ont signalé une dégradation du service. Nous allons explorer en détail les fonctionnalités, les types d’hébergement, les performances, ainsi que les avis clients pour vous donner une vue d’ensemble de ce que Nuxit a à offrir.
Nuxit: avantages et inconvénients
Forces:
Faiblesses:
Fonctionnalités et facilité d’utilisation
Nuxit met l’accent sur la stabilité, la performance et la simplicité d’utilisation. Les plans d’hébergement incluent des fonctionnalités essentielles telles que des disques SSD rapides, un taux de disponibilité de 99,9 % et des sauvegardes automatiques. Pour les utilisateurs exigeants, Nuxit propose des serveurs semi-dédiés avec des capacités accrues en termes de CPU, RAM, et stockage.
Les débutants apprécieront les installations en un clic pour des logiciels populaires comme WordPress, ainsi que la gratuité du nom de domaine inclus dans les plans. Les plans de performance, adaptés aux besoins croissants, offrent des serveurs semi-dédiés avec jusqu’à 8 Go de RAM dédiée et 500 Go de stockage.
Types d’hébergement Web
Hébergement Web
Nuxit propose des plans d’hébergement web adaptés aux besoins variés des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que l’éditeur de site intuitif, la sauvegarde quotidienne et des disques SSD pour des performances optimales. Les plans incluent un domaine gratuit et jusqu’à 250 Go de stockage SSD. Les prix vont de 3 € à 17 €.
Hébergement E-commerce
Pour les sites marchands, Nuxit propose des solutions d’hébergement sécurisées avec des performances optimisées pour Prestashop et WooCommerce. Les plans e-commerce incluent des serveurs avec jusqu’à 1 To de stockage SSD, des certificats SSL et des modules de paiement en ligne. Les prix varient de 17 € HT/mois jusqu’à 100 € HT/mois.
Hébergement WordPress
Nuxit offre des plans d’hébergement infogérés pour WordPress, simplifiant la gestion technique du site avec des sauvegardes automatiques, une sécurité renforcée et un panneau de contrôle spécifique à WordPress. Les prix varient de 5 € HT/mois jusqu’à 100 € HT/mois.
Hébergement privé managé
Pour des performances optimales, Nuxit propose des solutions d’hébergement privé managé sur serveurs VPS ou dédiés, avec des ressources garanties, un support technique, et une gestion complète de la sécurité. Les prix vont de 10 € HT/mois jusqu’à 170 € HT/mois.
Offre Nuxit Email Pro
L’offre Nuxit Email Pro est conçue pour les entreprises et les particuliers cherchant une solution de messagerie professionnelle et fiable. Voici les principales caractéristiques :
Cette offre est proposée à 20€ HT/mois pour 5 boîtes email, chacune avec 50 Go de stockage, ce qui en fait une option compétitive pour les entreprises ayant besoin d’une solution de messagerie fiable avec des fonctionnalités robustes.
Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant projeter une image professionnelle avec des adresses email basées sur leur propre domaine, tout en bénéficiant de la fiabilité et de la sécurité fournies par Nuxit.
Avis clients
Malgré ses débuts prometteurs et sa note acceptable sur Trustpilot, Nuxit a reçu de nombreuses critiques négatives depuis son acquisition par Magic Online. Les clients se plaignent de la dégradation du support technique, de la qualité des services et des pratiques commerciales perçues comme trompeuses.
Plusieurs clients fidèles ont rapporté des problèmes de sécurité, de disponibilité, et des changements non communiqués dans la configuration des serveurs, entraînant des interruptions de service.
Conclusion
Nuxit offre une large gamme de services d’hébergement avec des fonctionnalités robustes et un support client réactif, bien que réservé aux francophones. Cependant, les avis clients indiquent une diminution de la qualité des services depuis son acquisition par Magic Online. Si vous recherchez une solution d’hébergement en France, Nuxit reste une option à considérer, mais il est important de prendre en compte les retours d’expérience des utilisateurs récents.
Je me suis intéressé aussi au référencement de site Web le SEO. Il s'agit d'un domaine débordant de défis dans lequel tout le monde essaie de suivre les recommandations infinies de Google.
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Client chez Nuxit depuis plus de 10 ans avec plusieurs sites vitrines et un site marchand (du temps ou cette petite entreprise excellait à Sophia Antipolis, merci Matthieu…) j’ai pu constater la dégradation quasi immédiate du service dès le rachat par Magic Online. Il n’y a tout simplement plus de SAV digne de ce nom. Une ouverture de ticket donne lieu à des réponses toutes faites (automatiques ??). C’est toujours de la faute du client (même si la panne intervient la nuit pendant laquelle le client ne risque pas de toucher à quoi que ce soit). En insistant, on obtient d’autres messages qui incitent systématiquement à ne rien chercher à réparer mais à upgrader vers une offre plus chère, qui, je l’ai constaté pour y avoir souscrit, ne solutionne rien. Quand on leur fait remarquer, ils ne répondent plus du tout et ferment d’office les tickets. Enfin, les sauvegardes FTP qui, du temps de Nuxit, étaient faites toutes les 48 ou 72 heures ne le sont plus qu’à la quinzaine. Quand aux sauvegardes des BDD, elles ne sont plus faites du tout. Si je n’avais pas de site marchand (qui serait fermé le temps d’un transfert à cause du temps de propagation des DNS) il y a longtemps que je serais parti ailleurs.
J’ai eu l’occasion d’avoir à faire avec plusieurs hébergeurs depuis 2003. En dix ans, je n’avais jamais eu la totale satisfaction que j’ai aujourd’hui avec Nuxit. Des offres nombreuses et variées correspondant à tous les niveaux, des prix très intéressants, mais aussi et surtout une très grande qualité au niveau du service clients. Un système de tickets très efficace, des réponses rapides et précises, une grande disponibilité. L’hébergement en lui-même est une chose, mais ne vaut pas beaucoup si il n’y a rien derrière. Hors, Nuxit a su y apporter de l’importance et ne se limite pas à proposer des offres. Le suivi clients, quelle que soit l’offre, est d’une qualité très très rarement égalée chez les concurrents. J’ai eu l’occasion d’avoir à faire avec plusieurs hébergeurs depuis 2003. En dix ans, je n’avais jamais eu la totale satisfaction que j’ai aujourd’hui avec Nuxit. Des offres nombreuses et variées correspondant à tous les niveaux, des prix très intéressants, mais aussi et surtout une très grande qualité au niveau du service clients. Un système de tickets très efficace, des réponses rapides et précises, une grande disponibilité. L’hébergement en lui-même est une chose, mais ne vaut pas beaucoup si il n’y a rien derrière. Hors, Nuxit a su y apporter de l’importance et ne se limite pas à proposer des offres. Le suivi clients, quelle que soit l’offre, est d’une qualité très très rarement égalée chez les concurrents. J’ai eu l’occasion d’avoir à faire avec plusieurs hébergeurs depuis 2003. En dix ans, je n’avais jamais eu la totale satisfaction que j’ai aujourd’hui avec Nuxit. Des offres nombreuses et variées correspondant à tous les niveaux, des prix très intéressants, mais aussi et surtout une très grande qualité au niveau du service clients. Un système de tickets très efficace, des réponses rapides et précises, une grande disponibilité. L’hébergement en lui-même est une chose, mais ne vaut pas beaucoup si il n’y a rien derrière. Hors, Nuxit a su y apporter de l’importance et ne se limite pas à proposer des offres. Le suivi clients, quelle que soit l’offre, est d’une qualité très très rarement égalée chez les concurrents.
Attention l’offre appelee « Serveur dédie » est trompeuse. Il ne s’agit pas de serveurs dédies mais d’hebergement mutualise virtualise renvendu beaucoup trop cher et avec des bridages dans le noyau linux. Je deconseille fortement si vous ne voulez pas connaitre les memes mesaventures que moi. Les « serveurs dedies » ne sont en fait PAS dedies
RAS très bonne prestation!RAS très bonne prestation!
Hébergeur moderne et réactifSatisfait
J’utilise phpnux depuis plusieurs années et je suis très satisfaite de leurs services. De plus l’interface utilisateur de leur site est très facile à utiliser.Tout à fait satisfaite
Rien à redire sur ce service qui a su trouver une réponse à toute mes questions avec une grande réactivité. Super service
Très bon hébergement je suis satisfait et j’y reste !Un bon hébergement
Notre société gere 7 hebergement chez PHPNUX et cela sans aucun problème depuis 4 ans. Je suis sur de la qualité en dirigeant mes client sur un hebergement PHPNUX. Cordialement Fabien.gerant d’hebergement site
Satisfait après plusieurs années d’expérience.Très bien
Je suis un ancien nuxit depuis 2004 et nouveau Nuxit 2 Très content des prestations. je le conseille souvent.A conseiller
Satisfait.Satisfait.
Bien que son interface ne soit pas toujours très instinctive et que son système de boite mail soit assez primaire; le prix reste plus bas que la majorité des concurrent (en tout cas à l’époque ou j’ai souscrit). J’ai un une fois un pb technique et le service support m’a répondu assez vite.suffisant pour petit site
Un service irréprochable des prix très attractifs… Parfait!Le meilleur hébergeur pour ma part!
Une solution d hebergement fiable et flexible qui rencontre nos besoins pour un site peu frequente mais important pour nos membres mem si la page d accueil se charge lentement (sans doute vu le traffic reduit) phpnux satisfait a notre demande.Bon herbergeur sur le moyen terme
Voilà plusieurs années que je gère plusieurs sites hébergés chez phpnux (aujourd-hui 5) c’est vous dire ma satisfaction !Très satisfait
J ‘utilise phpnux depuis plusieurs années et je n ‘ai jamais eu de soucis le rapport qualité prix est excellent. Merci PHPnux
PHPNUX est la preuve vivante qu’on peut avoir des outils et un service de qualité pour un prix très abordable ! Le support technique réponds très vite il en est de même pour le service client rien à redire sur l’hébergement je suis entièrement satisfait :)Un avis favorable !
Je n’ai jamais eu de problème et j’ai toujours été averti à l’avance de la moindre perturbation ainsi que pour le renouvellement de mon abonnement.excellent phpnux
Depuis quelques années que j’ai mon hébergement chez PHPNUX je suis plutà´t satisfait tout particulièrement par la qualité des relations que j’ai pu entretenir avec le service client. Un seul point peut-être pas noir mais nuancé le temps de chargement de mes pages web un peu trop lent.Bon hébergeur