Avis Likuid
Mise à jour: 20 août 2024
Likuid Communication, une société québécoise de plus de dix ans, se présente comme un fournisseur de services d’hébergement web de qualité, particulièrement pour la clientèle francophone. Ils se spécialisent dans des technologies telles que PHP, ASP.NET, MySQL et SQL Server et offrent une gamme de services, allant de l’achat de noms de domaine aux serveurs dédiés en passant par le Cloud-VPS.
Cependant, malgré leur expertise revendiquée, les avis clients révèlent des lacunes importantes, notamment des problèmes de performances, de support client et de communication.
Avantages et inconvénients
Performance de Likuid
Malgré leurs promesses de performances élevées, de nombreux utilisateurs rapportent des temps d’arrêt fréquents et prolongés, ce qui affecte directement la disponibilité de leurs sites web. Les problèmes de mémoire et de bande passante, souvent attribués à des modifications non signalées par les techniciens de Likuid, aggravent la situation.
Certains clients soupçonnent même que leurs ressources allouées soient réaffectées à d’autres utilisateurs, entraînant une dégradation des performances.
Support Client
Le support client de Likuid est un autre point de mécontentement majeur. Beaucoup de clients se plaignent de l’absence de réponses, de la lenteur du service et de l’incapacité à résoudre les problèmes de manière efficace.
Le chat en direct, bien que pratique en théorie, ne compense pas les lacunes du support par email ou par téléphone, où les délais de réponse peuvent atteindre plusieurs semaines, voire rester sans suite.
Tarification et valeur
Les services de Likuid ne sont pas les moins chers du marché, et beaucoup de clients estiment que les prestations ne justifient pas le prix élevé.
De plus, l’absence de garantie de remboursement et les pratiques commerciales jugées opaques par certains ajoutent à la frustration générale.
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