Avis Infomaniak

Je réalise pour mon propre plaisir depuis des années (en tant > qu’amateur) un site web sur la vidéo, qui est maintenant relativement bien connu dans le domaine du montage vidéo. A ce titre, j’ai eu plusieurs hébergeurs aux USA. Je peux me permettre de comparer les hébergeurs, vu que cela fait maintenant 13 ans que je suis baigné là-dedans. J’ai découvert il y a quelques jours l’hébergement INFOMANIAK, je leur tire mon chapeau: – j’ai eu des réponses très pertinentes par téléphone; – le site support (FAQ) est incroyablement bien fait (j’ai presque trouvé la quasi totalité des réponses à mes questions) – les prix sont très raisonnables, et la qualité semble être là – tout me paraît simple avec eux… Ce message est libre, j’ai toujours donné mon avis, libre de toute contrainte, en positif comme négatif.

Je possède plusieurs hébergements chez Infomaniak et je suis ravi des services proposés par cet hébergeur dont la réputation est largement méritée. Les produits évoluent rapidement, le support est réactif et facilement accessible et leur console d’administration est un pure bonheur par rapport à Plesk ou la console d’OVH. L’offre WordPress est vraiment complète et c’est un véritable plus de pouvoir utiliser gratuitement tous les thèmes d’Elegant Themes. Les prix sont plus que corrects pour la qualité et les technologies proposées (hébergement SSD, certificats SSL gratuits, thèmes WordPress premium offerts, 100 Go d’espace disque, etc.). Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Cela fait plus de 2 ans que notre site est hébergé chez Infomaniak. Nous n’avons jamais eu de problèmes, ni de pannes. Ils sont très réactifs et vous accompagnent de manière très professionnelle sur toutes vos problématiques d’installation ou d’utilisation de leurs services. Ils ne vous abandonnent jamais seul dans la nature! Ils sont très réputés pour leur fiabilité et leur prise en charge technique. Ils m’avaient initialement été recommandés pour leur excellente sécurité contre le hacking, ce qui n’est pas le cas de bon nombre de leurs concurrents. Bien que les serveurs hébergent votre site à partir de la Suisse, cela ne ralentit aucunement le temps de réponse du serveur depuis la France: 0s dans 99% des cas. L’interface du support a récemment changé et est devenue beaucoup plus conviviale et intuitive. Il est facile d’accéder au FTP et d’y trouver toutes les fonctionnalités utiles et nécessaires au bon fonctionnement de votre site. Je recommande vivement.

EXCELLENT SERVICE INFORMATION ET UN PRIX RAISONNABLE

Utilisateur depuis 5 ans, je n’ai aucun reproche à faire à cette société. Que ce soit en matière de performances, que de dépannages, ils ont toujours réagis rapidement et résolus les problèmes que j’ai pu rencontrer avec mes applications.

Le site web de l’hébergeur est bien développé. Il met a disposition une grande quantité de FAQ, avec des tutoriels bien expliqués, avec vidéos et images. Le support est rapide et efficace. Du point de vue hébergement, l’offre est vraiment bonne. HTTP, FTP, webmail, tout est a disposition pour un hébergement parfait.

Aucun soucis, support rapide si besoin, techniquement parfait pour mes besoins.

Si vous n’avez qu’un seul site à héberger Infomaniak fait partie des meilleurs tant en terme de prix de stabilité et de support. La gestion des mails est très efficace aussi. Excellent hébergeur

j’ai hébergé de nombreux noms de domaine chez infomaniak depuis 2001. Jamais de soucis sauf en 2009 quand l’un des techniciens support s’est réveillé en estimant que mon forum de type PHP 2 (pourtant celui qu’infomaniak m’a demandé d’installer à l’époque) prenait trop de place. Je leur ai demandé ce qu’il entendait par place et que faire pour l’optimiser. J’ai du coupé en 4 ma DB effectuer de nombreuses sauvegardes travailler dans mes scripts au total 100 heures de travail pour au final me voir couper mon compte+email+ftp alors qu’infomaniak me doit encore 6 mois de service. J’ai essayé de les joindre par téléphone il n’y a aucun service commercial…c’est le technicien support qui s’occupe du volet commercial…quelle honte pour une société qui gère plus de 80 000 noms de domaines. De plus leur chef support est un incompétent qui est incapable de vous dire pourquoi votre site consomme trop de traffic… il s’agit de plus de publicité mensongère vu que le traffic est censé etre illimité. Nous avons engagé une procédure judiciaire contre cette société en dépit que ce monsieur du support rigole bien car il croit se trouver à l’abris en Suisse. Dégouté par cette société je vous déconseille fortement INFOMANIAK si vous devez y héberger un site dynamique (ofrum boutique en ligne…). Pour un site html traditionnel c’est Ok mais cher sachant que vous pouvez obtenir la meme prestation pour 10 fois moins cher chez d’autres hébergeurs. Publicité compétence à revoir !

J’héberge mon blog chez Infomaniak, et pour l’instant je suis plutôt content de leur prestation. J’ai cherché pas mal de temps un hébergeur semi-pro en mutualisé, et celui-là semblait vraiment bien. L’interface d’administration est vraiment béton, l’aide en ligne est très bien faite et maintenant le traffic illimité. Deux petits reproches malgré tout : apparement les emails de plus d’un an sont effacés automatiquement (donc il faut tout sauvegarder chez soi). Et on ne peut pas héberger plusieurs sites au sein d’une même offre (mais peu d’hébergeurs le font de toute manière). Bien sûr tout cela a un prix (120€/an), mais on a rien sans rien (surtout dans ce domaine-là). Pour information, ils n’ont que cette offre de serveurs mutualisés et donc se focalisent à 100% dessus. Et ils sont situés en Suisse. Si tu as des questions plus spécifiques à propos de cet hébergeur, n’hésites pas à me contacter. Sauf les emails!