Avis Infomaniak

Petit bureau d’étude nous voulions avoir un site internet facile à gérer, sans pub et que cela ne soit pas hors de prix. Après avoir comparé plusieurs hébergeurs notre choix s’est porté sur Infomaniak pour son rapport qualité / prix. Nous sommes chez eux depuis 2008 et ne le regrettons pas. Le prix est resté stable et aujourd’hui il diminue avec la nouvelle interface. Les serveurs sont efficaces et accessibles (hormis deux ou trois petites interruptions sans incidences). Le support est accessible (pas de longues attentes pour avoir un technicien au bout du fil) et les techniciens sont agréables et efficaces (toutes les questions posées ont trouvées réponses rapidement). L’intégration native de WordPress (activable ou non) est un plus qui nous a permis de remettre facilement notre site internet au goût du jour et de le maintenir à jour. Les mails que nous recevons d’Infomaniak ne sont pas des mails de pub pour essayer de nous vendre une amélioration inutile à notre service mais ce sont des mails d’informations de maintenance, d’évolution du matériel, … bref des mails utiles. Nous sommes satisfaits de cet hébergeur et ne comptons pas en changer.

Infomaniak héberge notre site depuis une dizaine d’années. Petite association, nous cherchions un hébergement économique, sans affichage de publicités, et facile d’utilisation n’étant pas des experts en gestion de site. Sur ces points nous avons obtenu entière satisfaction. Infomaniak nous a fait bénéficier au fil des années des évolutions techniques de son hébergement et d’un support accessible, pédagogique, professionnel et rapide sans que n’ayons à ressentir une différence de traitement d’avec d’autres clients bien plus importants. Nous n’avons jamais eu a souffrir d’interruptions de service au delà de quelques très rares et très courtes naturelles exceptions. L’hébergement offre une excellent protection contre les intrusions. Les mesures de temps d’accès à notre site effectués à l’aide de différents outils Internet se sont avérées très performantes. Nous n’avons pas non plus été abreuvés de promotions ou d’incitations à la consommation émanant d’Infomaniak. Le prix compétitif de cette prestation, la qualité du support et les services offerts nous ont incités à maintenir notre abonnement.

Infomaniak est parfait : l’hébergement et les infos associées, la hot-line qui répond très rapidement (jamais d’attente) et n’hésite pas à prendre le temps d’aider avec beaucoup d’amabilité. Une seule petite réserve : l’abandon des fonctionnalités Frontpage lors de la migration sur la nouvelle plate-forme qui me cause un énorme problème pour mes deux sites.

Les offres sont claire et simple à comprendre, pas de frais cachés ou autres subtilités. Les offres repondent bien à demande avec certaines offres exclusives que je n’ai trouvé chez aucun autre hébergeur à ce prix là. L’installation est simple et se fait pratiquement en un clic. Le support est rapide et de bonne qualité. Une seule chose à reprocher c’est que ce ne sois pas indiqué que le mot de passe pour les Applis web ne doive pas contenir de charactere spéciale. Car il m’a fallu un moment pour comprendre pourquoi ça me faisais une erreur. Très bon service à recommander

Je suis chez l’hébergeur Infomaniak depuis la création de mon entreprise. Cela fait plus de 6 ans maintenant. Sans notion particulière de l’hébergement, j’ai toujours réussi, soit avec le support, soit avec les vidéos et les FAQ à faire ce qu’il fallait pour des mises à jours de mon site ou dernièrement pour passer sur leur serveur en SSD par exemple. Il y a vraiment tous les sujets dans les FAQ, même si des fois ça a l’air compliqué une fois le nez dedans les manipulations s’enchaînent les unes après les autres sans problème. Je n’ai jamais eu de soucis, tout à toujours fonctionné à merveille. Jamais eu de panne ou quoi que ce soit à critiquer. J’ai eu l’occasion de contacter le support pour différentes questions et je l’ai trouvé très réactif et très compétent. La nouvelle console est d’actualité avec le design qui a tendance à se généralisé. Plus visuel, plus conviviale. Je ne changerai pas d’hébergeur et je les recommande sans hésitation.

Bonjour, j’utilise Infomaniak depuis 8 ans et je n’ai jamais eu de problème. Leur service client est au top, ils m’ont répondu rapidement, aidé à trouver des solutions justes et de manière très cordiale. le service est rapide et de bonne conscience.

Salut, je pense que je vais demeurer sur l’hébergement je me propose Infomaniak car auparavant j’étais hébergé au niveau de la société française LWS qui me proposé ces sevice au bout d’un an, je ne suis plus satisfait car avec l’augmentation du trafic le site a commencé à planté et le serveur ne répond plus correctement c’est ce qui m’a poussé à chercher un autre hébergeur et je fais des recherches sur internet je suis tombée sur Infomaniak qui me proposer service qui sont vraiment adéquat à mes besoins et la bande passante n’est pas limitée ce qui me plaît le PLUS c’est le fait de pouvoir augmenter les services en fonction de ces besoins. en plus leurs support est toujours présent quand on a besoin d’eux ils m’ont accompagné et leur base de connaissances et vraiment complet ils m’ont aidée a déplacer mon site de mon ancien hébergeur vers Infomaniak. en effet j’ai recommandé à un ami qui était aussi prestataire c’est lws de venir voir les services qu’offre Infomaniak. je suis aussi satisfait côté qualités et rapport prix.

Ma boîte e-mail a été bloquée 2x ces dernières semaines chez Infomaniak pour une question de sécurité suite à l’attaque de SPAMS frauduleux. Le temps d’attente à leur Hotline à été très court (2-3 minutes). J’ai été très bien accueilli et les personnes ont pris le temps de m’aider à réaliser les manœuvres nécessaires à la réparation. En une dizaine d’années c’était la 1ère fois que je devais faire appel à leurs services! Je recommande donc Infomaniak!

J utilise l hébergeur infomaniak depuis plus de 8 ans et je suis très content des services proposés, tarifs, mails, sauvegardes, basés de données, support très réactif et surtout la simplicité d utilisation. Les outils proposés sont très simples à mettre en place (chat, forum, sécurisation https, authentification …). Les informations envoyées sont claires, les tableaux de bord pertinents et efficaces … En tant d années chez infomaniak je n ai JAMAIS subi de dis fonctionnements de l hébergement, de la gestion des divers services ce qui est très important. Je suis moi même dans l informatique et j apprécie à sa juste valeur cette qualité de service. J ai récemment utilisé l outils de migration pour basculer sur le nouveau gestionnaire (console d administration) ainsi que les dernières versions de php, sgbd … Tout s est fait en quelques clics. Pour un site comprenant des programmes, du perl, de la base de données je n ai presque rien eu à faire. J ai du poser quelques questions au support pour des parties pointues liées aux développements, à la protection des répertoires par Login/mot de passe et au mode de gestion, j ai obtenu les bonnes réponses dans les 30 minutes! En basculant j ai même eu l agréable surprise de voir le tarif baisser de 15 pourcents et les services s étoffer comme l espace propose pour les sites, la sauvegarde ainsi que de multiples outils addons a implementer simplement. Je recommande infomaniak et si j y suis depuis autant de temps cela prouve ma satisfaction .

Cela fera bientôt 3 ans que j’utilise les services de Infomaniak. Pour tout vous dire, je ne changerai Jamais pour un autre. Il ne faut jamais dire jamais mais avec infomaniak je ne me fais aucun soucis. Ils sont dans une logique perpétuelle d’optimisation de leur services et produits dans le but de satisfaire le client. Le support est très réactif et très professionnel. Infomaniak est un maniaque de la satisfaction du client!!! Bref je manque de qualificatifs pour dire tout ce que cet hébergeur fait de bien.