Avis GGServers: Un hébergeur à éviter
Mise à jour: 15 août 2024
Lorsque vous cherchez un hébergeur pour votre serveur Minecraft ou autre projet en ligne, il est essentiel de choisir un service fiable, performant et soutenu par un support client compétent. Malheureusement, GGServers semble être l’exact opposé de ces qualités, selon de nombreux utilisateurs sur Reddit.
Performance et fiabilité : un désastre total
L’une des principales critiques récurrentes contre GGServers concerne les performances de leurs serveurs. Les utilisateurs rapportent des temps de réponse lents, des serveurs qui plantent fréquemment et une latence insupportable même avec un nombre minimal de plugins installés.
Par exemple, un utilisateur a mentionné avoir choisi le plan Iron avec 3 Go de RAM. Cependant, le serveur était constamment en train de lagger et de planter, rendant l’expérience de jeu insupportable. D’autres ont signalé que la mémoire vive (RAM) était saturée dès le démarrage du serveur, avant même que quiconque ne se connecte, ce qui témoigne de la faible qualité des ressources matérielles.
Support client : incompétence et manque de respect
Le support client est une autre zone de mécontentement majeur. Non seulement le support est lent à répondre, mais les représentants se montrent souvent incompétents et peu respectueux.
Par exemple, un utilisateur a attendu plus de 12 heures pour une réponse à un ticket, pour se voir offrir des solutions inadéquates qui n’ont fait qu’empirer la situation. Il semble que le support est plus intéressé à faire passer des « add-ons » et des frais supplémentaires plutôt qu’à aider réellement les clients à résoudre leurs problèmes.
De plus, les pratiques commerciales de GGServers sont critiquées pour leur manque de transparence. Par exemple, leur politique de remboursement est entourée de clauses cachées dans les termes et conditions, ce qui a permis à l’entreprise de refuser des remboursements légitimes à plusieurs clients.
Cela est particulièrement frustrant pour les utilisateurs qui découvrent ces informations après avoir subi des performances médiocres dès les premières heures d’utilisation.
Expérience globale : déceptions et abandons
Les récits d’expériences avec GGServers sont souvent les mêmes : les clients commencent avec de grandes attentes, attirés par des prix compétitifs et des promesses de performance, pour finalement être amèrement déçus.
Beaucoup finissent par abandonner le service après avoir perdu des données critiques ou après avoir subi des problèmes techniques incessants. L’absence de solutions efficaces et le manque de soutien approprié conduisent de nombreux utilisateurs à quitter GGServers pour d’autres hébergeurs plus fiables.
Avantages et inconvénients
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