Avis Ex2
Mise à jour: 9 octobre 2024
Ex2 (anciennement connu sous le nom de Ex2Hosting) est un fournisseur d’hébergement web qui, bien que relativement peu connu par rapport aux géants du secteur, s’est forgé une solide réputation. Cela est grâce à ses services fiables, à son engagement en faveur de l’environnement et à son approche éthique de l’hébergement. Fondée au Canada, cette entreprise se distingue par son approche centrée sur les besoins des utilisateurs tout en maintenant une empreinte écologique minimale.
Nous allons explorer en profondeur les services proposés par Ex2.com. Nous mettrons un accent particulier sur ses offres d’hébergement, ses performances, la facilité d’utilisation de ses outils, la qualité de son support client et son engagement environnemental. Vous découvrirez également les avantages et inconvénients d’Ex2.com par rapport à ses concurrents. Cela vous aidera à déterminer si ce fournisseur d’hébergement est la solution idéale pour vos besoins spécifiques.
Avantages et inconvénients
Points forts:
Faiblesses:
Avis sur les offres d’hébergement d’Ex2
Ex2 propose une variété de plans d’hébergement conçus pour répondre aux besoins de différents types de projets en ligne, tout en étant respectueux de l’environnement. Tous leurs plans sont verts, c’est-à-dire qu’ils s’engagent à compenser 200 % de leur empreinte carbone et à participer à des initiatives comme la plantation d’arbres et l’offre de lampes solaires à des familles en Afrique.
Hébergement Web Vert (Mutualisé)
L’hébergement Vert mutualisé est une solution idéale pour les petits sites web, les blogs, et les petites entreprises. Ex2 propose plusieurs plans :
Consultez l’analyse complète de l’hébergement partagé d’EX2
Hébergement WordPress
Ex2.com propose également des solutions optimisées pour WordPress, offrant des performances améliorées pour les sites utilisant ce CMS populaire. Les plans disponibles sont :
Ces plans incluent également des mises à jour automatiques de WordPress, des sauvegardes quotidiennes et une protection via le pare-feu Imunify360.
Hébergement Cloud VPS
Pour ceux qui recherchent une solution d’hébergement plus robuste et évolutive, Ex2 propose des plans d’hébergement Cloud VPS :
Ces plans Cloud incluent également un trafic illimité et sont parfaits pour des sites ayant besoin de haute disponibilité et de performance.
Serveurs Dédiés
Pour les projets nécessitant une performance maximale, Ex2 propose des serveurs dédiés :
Ces serveurs dédiés sont entièrement infogérés et incluent une protection DDoS, des certificats SSL gratuits et une assistance 24/7. Il faut noter qu’il y a des frais de 100 € pour l’installation d’un serveur dédié.
Hébergement E-Commerce
Ex2 propose également des plans spécialisés pour les sites de commerce électronique :
Vous avez le choix entre PrestaShop ou Magento pour lancer votre site e-commerce. Ce plan vous offre des ressources dédiées avec 100 Go NVMe, 3 Go DDR 5 et 2 VCPU. Vous aurez un nom de domaine gratuit si vous engagez pour un abonnement d’un an, ce qu’on ne recommande pas. Les sauvegardes de vos boutiques sont quotidiennes et distantes. Le prix est de 19,98 €/mois.
Performances : Disponibilité, Vitesse de Chargement et Fiabilité
Lorsqu’on évalue un hébergeur web, les performances sont un critère primordial. En [Y], il est impératif d’avoir un site rapide et fiable, sous peine de perdre des visiteurs et, par conséquent, des opportunités d’affaires. Ex2 se présente comme un acteur sérieux dans ce domaine, bien qu’il reste encore une marge d’amélioration pour atteindre les standards des meilleurs du marché.
Disponibilité (Uptime)
Ex2 assure une disponibilité de ses serveurs de 99,9% sur l’année, une statistique confirmée par les tests que nous avons menés sur plus de 12 mois. Cette performance est en grande partie due à l’utilisation de datacenters certifiés Tier III situés en France, au Canada, et aux États-Unis.
Ces infrastructures offrent un haut niveau de sécurité et de redondance, ce qui garantit une continuité de service presque parfaite. Pour donner une idée concrète, un taux de disponibilité de 99,99% correspond à moins d’une heure d’indisponibilité par an, un chiffre tout à fait négligeable pour la majorité des projets en ligne.
Vitesse de chargement
En termes de vitesse de chargement, Ex2 propose des résultats solides, bien que légèrement en deçà des leaders du marché comme Hostinger ou Infomaniak. Les tests réalisés avec des outils comme GTMetrix et Pingdom montrent un temps de chargement moyen de 2sec pour un site de test hébergé sur Ex2. Bien que cette performance soit respectable, elle peut varier en fonction des moments de la journée ou de la charge sur le serveur.
L’hébergement sur Ex2 reste performant pour la majorité des utilisateurs, mais ceux recherchant des vitesses de chargement ultrarapides pourraient trouver des solutions plus adaptées chez des concurrents spécialisés dans l’optimisation de la vitesse.
Fiabilité et résilience
L’un des points forts d’Ex2 réside dans la fiabilité de ses services. En plus de garantir un excellent uptime, Ex2 permet à ses utilisateurs de choisir le datacenter où leur site sera hébergé. Cela offre une flexibilité et une optimisation des performances en fonction de la localisation géographique des visiteurs. Cette approche géolocalisée est particulièrement avantageuse pour réduire la latence et améliorer l’expérience utilisateur.
Mon avis : Ex2 offre des performances globalement satisfaisantes avec une excellente disponibilité et une vitesse de chargement correcte, bien que légèrement inférieure à celle des leaders du marché.
Facilité d’utilisation
L’expérience utilisateur est un aspect essentiel à considérer lors du choix d’un hébergeur web. Ex2, bien que moins connu que certains de ses concurrents, propose une interface client qui, bien que fonctionnelle, peut nécessiter un peu de prise en main, surtout pour les novices.
Interface client : un contrôle total
L’interface client d’Ex2, bien que légèrement moins intuitive que celle d’autres hébergeurs populaires, offre une multitude de fonctionnalités permettant de gérer son hébergement de manière autonome. Chaque utilisateur, même débutant, devrait pouvoir s’y retrouver avec un peu de persévérance. L’un des principaux atouts d’Ex2 est le contrôle total qu’il offre à ses clients sur leurs données et leur environnement d’hébergement.
Contrairement à certains hébergeurs qui limitent les options pour garder leurs clients captifs, Ex2 se distingue par sa transparence et sa flexibilité. Vous pouvez gérer vos boîtes email indépendamment, vos domaines, vos factures, et même accéder directement au serveur via FTP. Cette liberté montre la confiance qu’a Ex2 en la qualité de ses services, laissant à l’utilisateur le soin de personnaliser son environnement selon ses besoins spécifiques.
cPanel : un choix stratégique
Pour ce qui est de l’administration technique, Ex2 a fait le choix judicieux de s’appuyer sur cPanel, une plateforme d’administration reconnue pour sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation. Bien que ce ne soit pas la solution la plus avancée pour certains utilisateurs expérimentés, cPanel reste une valeur sûre pour ceux qui souhaitent gérer efficacement leur site sans avoir à plonger dans des configurations complexes.
L’interface client, quant à elle, bien qu’elle puisse sembler un peu simpliste au premier abord, se révèle très complète. En quelques clics, vous pouvez accéder à la gestion de vos domaines, à la sécurité de votre site, ou encore consulter et régler vos factures. Cette simplicité d’accès aux différents services est un point fort qui facilitera la gestion quotidienne de votre site.
Mon avis : Malgré que l’interface d’Ex2 ne soit pas la plus intuitive du marché, elle offre une profondeur fonctionnelle qui saura satisfaire les utilisateurs recherchant une certaine autonomie et un contrôle complet sur leur hébergement.
Pour les débutants, un léger temps d’adaptation sera nécessaire, mais l’effort en vaut la peine pour tirer pleinement parti des services proposés.
Support client Ex2
Lorsqu’il s’agit de choisir un hébergeur web, le support client est un critère essentiel à ne pas négliger. Dans le cas de Ex2, le support client présente autant des points forts que des limitations notables, qu’il convient d’examiner de près.
Absence de support téléphonique
L’un des premiers éléments qui peut surprendre, voire décevoir, est l’absence de support téléphonique pour la plupart des offres d’Ex2. Seuls les clients ayant souscrit à une offre de serveur dédié peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique. Cela peut être perçu comme un désavantage majeur pour ceux qui préfèrent une communication directe et immédiate pour résoudre leurs problèmes. À titre de comparaison, des hébergeurs comme PlanetHoster offrent un support téléphonique accessible presque 24h/24 pour tous leurs clients.
Support par chat et ticket : efficacité et disponibilité
Cependant, Ex2 compense cette absence par un service de support via chat en direct et tickets qui se révèle très réactif. Lors de nos tests, nous n’avons jamais attendu plus de deux minutes pour obtenir une réponse via le chat, ce qui est un excellent point.
Concernant les tickets, bien que le temps de réponse soit plus long, il reste dans des délais raisonnables, avec des réponses assurées 24h/24 et 7j/7. Le fait de pouvoir joindre des captures d’écran ou des vidéos pour illustrer un problème facilite grandement la communication et la résolution des incidents.
Base de connaissances et suivi des serveurs
Ex2 propose également une base de connaissances complète qui regroupe de nombreux tutoriels, guides, et réponses aux questions fréquemment posées. Cette ressource est particulièrement utile pour les utilisateurs qui préfèrent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes avant de contacter le support. De plus, à partir de l’espace client, il est possible de suivre l’état des serveurs des datacenters, offrant ainsi une transparence appréciable.
Mon avis : Bien que l’absence de support téléphonique puisse être un inconvénient pour certains utilisateurs, le support d’Ex2 reste globalement très satisfaisant. La réactivité du chat en direct et la disponibilité constante du support via ticket compensent largement ce manque.
Pour ceux qui recherchent un support par téléphone, d’autres options comme PlanetHoster pourraient être plus adaptées. Cependant, pour les utilisateurs à l’aise avec les supports numériques, Ex2 offre une assistance rapide, efficace et bien organisée.
Autres services offerts par Ex2
Avant de conclure notre avis sur Ex2, il est important de passer en revue quelques aspects supplémentaires qui peuvent influencer votre décision. Ces éléments incluent, entre autres, l’obtention d’un nom de domaine gratuit, les conditions d’achat de noms de domaine, la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et la localisation des datacenters de Ex2.
Nom de domaine gratuit chez Ex2
L’un des avantages notables de Ex2 est l’offre d’un nom de domaine gratuit pour toute la durée de votre engagement chez eux. Cela signifie que tant que vous restez client de Ex2, vous n’aurez rien à payer pour votre nom de domaine.
C’est une offre particulièrement intéressante, surtout si vous prévoyez de rester longtemps avec le même hébergeur. Il s’agit en quelque sorte d’un nom de domaine « gratuit à vie », tant que vous maintenez votre abonnement actif chez Ex2. Par contre, il faut s’assurer que le nom de domaine est facilement transférable une fois, vous décidez de résilier votre abonnement avec Ex2.
Hébergement Web Gratuit chez Ex2
Ex2 ne propose pas d’hébergement gratuit, une décision qui, selon nous, ne doit pas être perçue comme un inconvénient. En effet, les offres d’hébergement gratuit sont souvent limitées en fonctionnalités et ne conviennent pas à la création de projets sérieux.
Cependant, Ex2 compense cela par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, vous permettant de tester leurs services sans risque financier.
Code promo et remises
À l’heure actuelle, il n’existe pas de codes promotionnels spécifiques pour Ex2. Néanmoins, il est possible de bénéficier de remises en fonction de la durée de votre engagement. Par exemple, en choisissant un abonnement de 3 ans, vous pouvez économiser jusqu’à 50 % sur certains plans. Ex2 propose également des promotions ponctuelles, notamment lors d’événements comme le Black Friday.
Achat de noms de domaine
Ex2 permet l’achat et l’enregistrement de noms de domaine avec une grande variété d’extensions disponibles. Les tarifs sont compétitifs bien que légèrement plus élevés que certains concurrents. Par exemple, un domaine en .fr est proposé à 7,99 €/an, tandis qu’un .com est disponible à 9,99 €/an.
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Ex2 offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, ce qui vous permet de tester leurs services sans engagement. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement intégral en faisant une demande avant la fin de cette période. Il suffit de contacter le support client via ticket, email, ou chat en ligne.
Localisation des Datacenters
Ex2 dispose de trois datacenters situés stratégiquement dans le monde pour assurer une couverture globale :
- Canada (Montréal)
- France (Paris)
- États-Unis (New York)
Cela permet à Ex2 de répondre aux besoins des clients de différentes régions. Toutefois, il n’est pas clair si ces centres de données appartiennent exclusivement à Ex2 ou s’ils sont partagés avec d’autres entreprises. Compte tenu de la taille de Ex2, il est probable que certains serveurs soient hébergés dans des datacenters tiers, notamment en France.
Ex2 Site Builder
Ex2 propose un outil de création de sites web, Ex2 Site Builder, qui permet de créer des sites sans compétences techniques. L’interface offre plus de 200 modèles, ainsi que des outils de mass-mailing, des tunnels de vente et des fonctionnalités de Marketing Automation et d’Intelligence Artificielle. Cette interface permet de créer un site de qualité en quelques clics, avec des options de personnalisation étendues, y compris des générateurs de leads et des widgets de vente.
Conclusion : notre avis final sur Ex2
Ex2 se positionne comme un hébergeur web solide offrant un bon rapport qualité/prix, particulièrement adapté à ceux qui recherchent une entreprise de taille humaine soucieuse de leurs besoins. Les différentes offres d’hébergement sont variées et performantes, avec des sauvegardes quotidiennes et un nom de domaine gratuit tout au long de l’engagement, même pour les plans les plus économiques.
Le service client, disponible 24/7, se distingue par sa réactivité et son efficacité, bien que l’absence de support téléphonique puisse être un inconvénient pour certains utilisateurs. En termes de performances, Ex2 assure un bon niveau d’uptime et des vitesses de chargement convenables, bien que légèrement en retrait par rapport aux leaders du marché.
Malgré ces points forts, il reste des axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne la simplification des offres et l’ajout de fonctionnalités plus compétitives. Toutefois, pour ceux qui privilégient un service client de qualité et un hébergeur éco-responsable, Ex2 représente un choix judicieux.
Je me suis intéressé aussi au référencement de site Web le SEO. Il s'agit d'un domaine débordant de défis dans lequel tout le monde essaie de suivre les recommandations infinies de Google.
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J’ai choisi Ex2 Hosting par hasard… mais j’y resterais par la qualité! En effet, j’ai eu besoin d’un site WordPress pour mon site http://www.dominiquewatrelot.com (je suis photographe), et je ne connais rien en terme de d’hebergement, de domaines, etc… Mais je dois dire que le personnel technique et commercial sont vraiment disponibles et font TOUT pour vous donner entière satisfaction. J’ai eu des problèmes avec mon ancien hébergeur, qui avait bloqué mon URL. Bref j’ai du batailler pour pouvoir le retrouver, et Ex2 était là, présent à mes côtés. Ils sont même allés jusqu’à faire certaines manipulations à ma place. Bref, si vous cherchez un hébergeur sérieux, disponible et dévoué à ses clients, ne cherchez plus. Allez chez Ex2… Je me rends compte que pour leur faire honneur et faire monter le niveau de qualité, je dois taper un texte assez long… donc… go go go go go go go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go gogo go go go go chez Ex2 Hostin pour votre prochainsite Web!
Bonjour, Je suis très satisfait de l’hébergement EX2 mais surtout de leur SAV. Lorsque j’ai eu des questions ou des problèmes techniques cela a toujours été réglé dans la journée. Même lors d’un changement de serveur qui aurait pu très mal se passer en raison d’un registrar récalcitrant. Leur aide et leur compétence m’ont grandement aidé à résoudre le problème. Bref continué comme ça et encore merci.
Support technique impeccable; compétant et attentif. Vitesse du serveur 4/5. Rapport qualité/prix parfaite. Il n’y a pas plus à demander. omastrading.com sobomode.com
J’ai eu un soucis avec mon site. La problème a était résolue dans 3 minutes, très réactifs Juste Parfait!!!
Bonjour, Je suis chez cet hébergeur (Ex2hosting) depuis quelques temps et je n’ai jamais eu à le regretter. Le temps de réaction lors de problèmes signalés lorsque je fais de mises à jours manuelles sont exceptionnelles. Les solutions et le service personnalisé sont excellents. Je ne suis pas généreuse côté compliments habituellement mais là, chapeau et merci au personnel de donner suite rapidement aux signalements et de trouver des solutions tout aussi rapidement. 🙂
J’ai voulu tester Ex2Hosting avec une formule Entreprise. J’ai eu plusieurs déconvenues. J’ai été attiré par la mention « Satisfait ou remboursé (30 jours) » et par la promesse d’un hébergement avec « vitesse d’affichage exceptionnelle ». Cela est abusif et mensongé. Il est impossible d’installer la compression des données « gzip/deflate » et cela pèse fortement sur la vitesse du site (-15%) par rapport au même site chez OVH. Et ce n’est indiqué nul part. J’ai donc décidé d’arrêter l’expérience et j’ai demandé le remboursement (24h après). Et là, j’apprends que le remboursement n’est valable que lorsqu’on prend au moins un an de contrat, contrairement au détail de l’offre qui est sur le site. De plus, le site a été bloqué une dizaine d’heure car j’avais saisi 5 fois un mauvais mot de passe sur la console d’administration. Pas d’alerte, pas d’info. Il a fallut attendre plusieurs heures la réponse et le motif du bloquage par l’assistance (pas très réactif). Bref, je ne conseille pas.
EX2 – assistance technique – 3 AWARDS 🙂 Bonjour, Ce n’est pas si fréquent que cela de rendre un hommage à un service de nos jours et surtout, quand il s’agit d’assistance technique dans les domaines du web. Pour avoir fait quelques hébergeurs que je ne citerai pas ici, je peux vous assurer que je n’ai pas eu l’occasion d’en faire le compliment à ce jour. Bien que professionnel de l’infographie et du web dans une mesure limitée, j’ai pataugé durant certaines procédures de transfert. J’ai donc fait appel à l’assistance technique EX2 par courriel pour régler plusieurs problèmes sur mon compte et mes connexions dns. Je vous parle d’une vingtaine de mails répartis sur plusieurs jours. Je n’ai que deux mots : RESPECT & RECONNAISSANCE – La réactivité à mes mails : toujours rapide, toujours fairplay 🙂 – La compréhension vis à vis de mes lacunes : admirable – La résolution de mes problèmes : Réactive, efficace. – La disponibilité : Apparemment, il n’y a pas d’heure pour eux ! 🙂 En conclusion, je ne parle pas de formule d’abonnement, qui varie selon les besoins de chacun, je parle « HUMAIN », et sur le plan humain, messieurs de EX2, Chapeau bas ! (mention à Mathieu 😉 je suis heureux de vous avoir choisi pour cette bonne surprise. Quand à la qualité des services de mon abonnement, je n’ai rien à redire. Clair, limpide, interface fluide. Cordialement, P.LAMPECCO
Pour donner un avis correct il faut avoir pu comparer J’ai eu l’occasion de comparer et Ex2 offre ce qui se fait de mieux. Aide directe par courriel et réponse toujours en moins de 12h00, la plupart du temps c’est immédiat. Les sauvegardes de site se font automatiquement dans sup de prix, 2 fois je me suis planté et deux fois on m’a réinstallé une sauvegarde de moins de 12h00. Rien vu de mieux au niveaux rapport qualité prix. A conseiller vraiment. Jean Luc
Je ne m’étendrais pas sur une description complète de l’hébergeur, je n’en ai ni le temps ni l’envie. Ses prix sont assez élevés en comparaison de la concurrence, pour des prestations pas forcément meilleures au vu de mon expérience. Le système manque d’intuitivité et laisse une impression générale mitigée, malgré la jolie vitrine du site officiel. J’ai souscrit à un plan WordPress en optant pour ‘mensuel’ afin de tester leur produit et leurs services d’abord. Très vite, j’ai réalisé que le support 24/7 n’était pas ce que l’on était en droit d’attendre de la part d’un hébergeur de qualité, en particulier si l’on considère le tarif de ses prestations. J’ai donc au final estimé compte tenu du prix, des restrictions, des problèmes rencontrés durant le paramétrage, et de l’absence de communication directe avec le support (le bouton chat est un miroir aux alouettes) qu’il était inutile de poursuivre dès la première semaine et donc envoyé ma demande d’annulation, pensant bénéficier comme indiqué sur le site de la garantie des 30 jours satisfaits ou remboursé. Que nenni ! Il est stipulé dans leur cgv qu’en cas de paiement mensuel, ils n’effectuent pas de remboursement. Je trouve cette pratique honteuse, et j’estime qu’Ex2 fait de la publicité mensongère, puisqu’il n’est fait aucune mention sur la page des offres d’une quelconque restriction de remboursement. On a beau arguer du fait que cela soit stipulé dans les cgv, pour moi c’est malhonnête et cela manque de transparence. Je ne conseille pas cet hébergeur.
Ce que j’aime avec Ex2hosting : Les prix sont corrects, grâce aux serveurs qui sont en France, ma boutique en ligne est rapide vous pouvez la visiter pour vous faire une idée http://www.e-milyboutique.fr . Le Cpanel est clair et assez facile d’utilisation pour les débutants Le support technique est vraiment très réactif et surtout compétent ce qui est très agréable lorsque l’on est pas vraiment calé dans tout ce qui est hebergelment, web, serveur etc.. J’ai planté ma boutique lors d’une mauvaise initiative de ma part et le support technique m’a pris en charge en 2mm et ils m’ont réinstallé prestashop en 5mm ainsi que ma base de données, mes clients ne se sont pas aperçus de rien et cela grâce à la rapidité de Ex2Hosting je peux vous assurer qu’avec eux vous serez vraiment tranquille et c’est vraiment important lorsque l’on se lance dans la vente en ligne . Les risques de plantage lors des mises à jour ou les mauvaises manipulations comme je l’ai fait récemment peuvent vous faire perdre beaucoup de clients seuls un support client et service clientèle compétent peux vous aider correctement dans ces moments.
Hébergeur en compte revendeur, je suis satisfaite de leur service. Lorsque j’ai un problème il fait son possible pour m’aider.
Cet hébergeur est très réactif et propose des solutions rapides et fiables en cas de problème. Il fournit un grand nombre d’outils d’utilisation aisée. L’installation des multiples applications proposées est également très simple. Pour l’instant je n’ai jamais eu de problème d’accès à mon site ni à l’interface de gestion de l’hébergement. Le support technique a une très bonne réactivité et est de surcroît fort sympathique. Le rapport qualité de service/prix est vraiment très bon. Bref un hébergeur à recommander!
Ex2 est un hébergeur un peu plus cher que certain mais, je resterais chez eux et les proposerais a mes clients car avec un service client qui vous répond dans la journée quand il y a un problème, même quand c’est de votre faute, je ne peu rien demander de mieux. Leurs prix restent attractif, les hébergements e-commerce avec CMS déjà installé sont toujours pratique, et les hébergement mutualisé performant. Avec 2 sites internet chez eux sur une offre simple, aucun ralentissement ce fait sentir alors que l’un des deux demande beaucoup de débit. Toujours content d’eux et surtout de leur support client qui pour moi, est la base pour un bon hébergeur.
Vous êtes Super! je vous recommande 🙂
Excellente communication, excellente réactivité. TOP sur toute la ligne et cela depuis de nombreuse années. Je recommande vivement cet hébergeur, j’ai au moins 5 sites avec eux et jamais eu à m’en plaindre…et je continuerai à faire appel à eux ! Vraiment allez-y sans problème les yeux fermés ! et en plus ce n’est pas très cher par rapport à la qualité.
a fait un an que je suis chez cet hébergeur et je le trouve excellent pour les raisons suivantes : – Facilité de création de domaine – L’interface panel permet de faire une bonne gestion de son site internet et donne une bonne autonomie : # Gestion des noms de domaines et sous-domaines # Création d’adresse email # creation de compte FTP # Création de base MySql – Les performances du site sont bonnes. – Le support est vraiment efficace et disponible 24/7 pour résoudre les problèmes. Suite à une erreur de ma part, le Support a fait une restauration de mon site WEB et l’a remis en bon état de fonctionnement un week end, le Samedi à 19h. – Et enfin, point non négligeable, le prix. Ils sont vraiment excellent sur ce point. Je tiens encore une fois à remercier le support pour toutes les fois où ils m’ont dépanné super rapidement. Olivier Christol
Bonjour je suis chef de projets digital indépendant. Cet hébergeur représente l’intermédiaire parfait entre hébergement grand public sans assistance et un hébergement infogéré. Le premier offre souvent une mauvaise image dès qu’un problème technique apparait. L’avantage reste le prix qui peut descendre à moins d’1€ par mois. C’est pas cher mais on sait pourquoi… L’infogérance en revanche est coûteuse (250€ et plus par mois) mais vous êtes assuré d’un support rapide et efficace. EX2 qui administre des serveurs à Roubaix offre le meilleur des 2 mondes car il est vraiment peu cher et m’a sorti de l’ornière plus d’une fois… dans l’heure. (problèmes lors d’un changement d’hébergeur, redirections de domaines et de mails, redimensionnement des uploads via mon CMS…). Je ne sais pas comment ils font car je ne dois pas être le seul à être dépanné mais c’est toujours Mathieu qui répond avec autant de rapidité et d’à propos. En tout cas même s’il à des jumeaux je suis tranquille au quotidien. Comme les options intégrées dans leurs prix est longue comme le bras, j’ai ouvert un compte « WordPress » pour un client, et pour ma société un autre compte minimal qui me coûte encore moins cher que chez mon ancien hébergeur grand public et sur lequel j’ai installé un WordPress multisite et un cloud privé. En résumé si ça continue comme ça je ne suis pas prêt d’aller voir ailleurs. (Pour info, c’est moi qui les paye et pas l’inverse 🙂
this is a super cool server company which is taking care of their customer. I had many problems but all of of them have been solved. I recommend for everybody to use this server. Cet hebergeur est vraiment top ! j’ai eu pas mal de soucie sur mon site ( j’en suis le responsable ) et l’equipe EX2 à toujours été la pour repondre à mes demandes. Les reponses sont rapides et efficaces Je recommande vivement cet herbergeur. Pas cher et super service apes vente. Tengo este server desde 3 meses y me gusta mucho. La equipa se preocupa muy bien de todo mi pregunta y muy rapido. recomendación +
Super hébergeur; Tout se fait vite. L’hébergement actif le jour de la demande. L’interface facile à manipuler. J’ai eu des problèmes de prélèvement qui se sont fait deux fois au lieu d’une. Le problème a été réglé dans la journée aussi. Je suis très très très très très satisfaite.
Bonjour, Nous sommes ravi de notre collaboration avec Ex2. Le moins qu’on puisse dire, c’est que je ne suis pas un expert dans ce monde des serveurs dédié/mutualisé… Mais EX2 a su prendre le temps de m’expliquer toutes les étapes pour héberger mon site chez eux! Très professionnel. Je l’ai recommande. De plus, travaillant en Irlande, tous mes collègues parle en Anglais… Sachez que cela n’a posé aucun problème à EX2 de parler en anglais pour gérer la configuration de notre serveur dédié. Bref nous sommes très contents des performances (site deux fois plus rapide), du service commercial et technique, et surtout des PRIX!! Pour vous dire, nous hébergeons nos sites dans de nombreux pays, et l’hébergement en France avec EX2 est le moins cher… Difficile de faire mieux…. Bravo !