Avis Ex2

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Avis Ex2
7.8

2.99€ 5.99€

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Engagement éco-responsable
Sauvegardes quotidiennes gratuites
Serveurs de dernière génération
Offres dédiées pour WordPress et e-commerce
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Mise à jour: 9 octobre 2024

Ex2 (anciennement connu sous le nom de Ex2Hosting) est un fournisseur d’hébergement web qui, bien que relativement peu connu par rapport aux géants du secteur, s’est forgé une solide réputation. Cela est grâce à ses services fiables, à son engagement en faveur de l’environnement et à son approche éthique de l’hébergement. Fondée au Canada, cette entreprise se distingue par son approche centrée sur les besoins des utilisateurs tout en maintenant une empreinte écologique minimale.

Nous allons explorer en profondeur les services proposés par Ex2.com. Nous mettrons un accent particulier sur ses offres d’hébergement, ses performances, la facilité d’utilisation de ses outils, la qualité de son support client et son engagement environnemental. Vous découvrirez également les avantages et inconvénients d’Ex2.com par rapport à ses concurrents. Cela vous aidera à déterminer si ce fournisseur d’hébergement est la solution idéale pour vos besoins spécifiques.

Avantages et inconvénients

7.8Score Expert
Hébergeur peu connu, mais intéressant !

Bien que Ex2.com ne possède pas ses propres serveurs et qu’il pratique de la revente d’hébergement à une grosse échelle, il fait de son mieux pour procurer un service de qualité à ses clients.

Performance et fiabilité
7.7
Support client
6.8
Rapport qualité-prix
7.5
Facilité d’utilisation
8
Avantages
  • Engagement éco-responsable
  • Sauvegardes quotidiennes gratuites
  • Serveurs de dernière génération
  • Offres dédiées pour WordPress et e-commerce
Limitations
  • Multiplicité des offres
  • Garantie satisfait ou remboursé limitée
  • Absence de support téléphonique
  • Prix sur 36 mois mis en avant

Points forts:

Support rapide et efficace 24/24 7j/7 : Disponible en français et en anglais, le support client de Ex2 est reconnu pour sa réactivité et son efficacité, assurant une assistance continue pour résoudre les problèmes rapidement.
Engagement éco-responsable : Ex2 met l’accent sur des pratiques respectueuses de l’environnement, sans pour autant compromettre la performance. L’hébergeur se distingue par son engagement en faveur de l’éco-responsabilité tout en offrant des services rapides.
Sauvegardes quotidiennes gratuites : La majorité des offres incluent des sauvegardes automatiques quotidiennes, garantissant ainsi la sécurité des données des utilisateurs.
Serveurs de dernière génération : Ex2 utilise des serveurs modernes et performants, optimisés pour des applications comme WordPress et le e-commerce, assurant une expérience fluide pour les utilisateurs.
Transparence de la facturation : Contrairement à de nombreux concurrents, Ex2 affiche des tarifs clairs et transparents, incluant toutes les taxes, ce qui évite les mauvaises surprises lors de la facturation.
Offres dédiées pour WordPress et e-commerce : Ex2 propose des solutions optimisées pour WordPress, avec ou sans le thème Divi, ainsi que des offres spécifiques pour les sites de commerce en ligne.

Faiblesses:

Pas d’hébergement Windows : Ex2 ne propose pas d’options d’hébergement pour les utilisateurs de Windows, limitant ainsi les choix pour les entreprises qui dépendent de cet environnement.
Multiplicité des offres : La variété des plans, notamment dans le domaine du cloud, peut rendre le choix complexe pour les utilisateurs, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les spécificités techniques.
Garantie satisfait ou remboursé limitée : La garantie satisfait ou remboursé de 30 jours n’est disponible qu’à partir d’un abonnement annuel, ce qui peut décourager les nouveaux utilisateurs qui souhaitent tester les services à court terme.
Absence de support téléphonique : Ex2 ne propose pas de support client par téléphone, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui préfèrent ce mode de communication en cas de problème urgent.
Prix sur 36 mois mis en avant : Les tarifs les plus attractifs sont souvent basés sur un engagement de 36 mois, ce qui peut être contraignant pour certains utilisateurs qui ne souhaitent pas s’engager sur une si longue durée.

Avis sur les offres d’hébergement d’Ex2

Ex2 propose une variété de plans d’hébergement conçus pour répondre aux besoins de différents types de projets en ligne, tout en étant respectueux de l’environnement. Tous leurs plans sont verts, c’est-à-dire qu’ils s’engagent à compenser 200 % de leur empreinte carbone et à participer à des initiatives comme la plantation d’arbres et l’offre de lampes solaires à des familles en Afrique.

Hébergement Web Vert (Mutualisé)

Hébergement Web Vert (Mutualisé)

L’hébergement Vert mutualisé est une solution idéale pour les petits sites web, les blogs, et les petites entreprises. Ex2 propose plusieurs plans :

Ex2 Mini : Ce plan est destiné aux débutants qui ne possèdent qu’un seul site web. Il offre seulement 5 Go de stockage NVMe, un trafic de 100 Go par mois. Il inclut également un certificat SSL gratuit pour assurer la sécurité des échanges de données. Ce plan est proposé à partir de 2,99€ par mois.
Ex2 Perso : Ce plan augmente les capacités en offrant un stockage  50 Go NVMe. Malgr.é qu’il coute plus cher, vous pouvez héberger uniquement un seul site! Il inclut un nombre illimité de boîtes mail, ainsi que des sauvegardes automatiques. Ce plan est disponible à partir de 5,29€ par mois.
Ex2 Entreprise: Conçu pour les PME, ce plan inclut un stockage illimité, 11 sites web et des sauvegardes quotidiennes automatiques. Le prix commence à 12,99 €/mois.
Ex2 Privé: Pour les utilisateurs ayant besoin de plus de flexibilité, ce plan propose un stockage illimité et permet d’héberger un nombre illimité de sites web. Ce plan est également livré avec une IP dédiée et un gestionnaire de ressources pour optimiser les performances. Le prix commence à 24,99€ par mois.

Hébergement WordPress

Hébergement WordPress

Ex2.com propose également des solutions optimisées pour WordPress, offrant des performances améliorées pour les sites utilisant ce CMS populaire. Les plans disponibles sont :

WordPress Mini : Parfait pour un blog ou un petit site WordPress, ce plan offre 10 Go de stockage SSD et 1 site WordPress pour 4,48 €/mois.
WordPress Standard : Ce plan inclut un stockage illimité et 5 sites WordPress. Il est disponible à partir de 7,48 €/mois.
WordPress Pro : Pour les utilisateurs de WordPress ayant besoin de plus de ressources, ce plan offre un stockage illimité, 10 sites WordPress, et est disponible à partir de 12,48 €/mois.

Ces plans incluent également des mises à jour automatiques de WordPress, des sauvegardes quotidiennes et une protection via le pare-feu Imunify360.

Hébergement Cloud VPS

Hébergement Cloud VPS

Pour ceux qui recherchent une solution d’hébergement plus robuste et évolutive, Ex2 propose des plans d’hébergement Cloud VPS :

Cloud 1 : Ce plan de base inclut 1 vCPU, 2 Go de RAM, et 50 Go de stockage SSD pour 8,50 €/mois.
Cloud 2 : Un plan intermédiaire avec 2 vCPU, 4 Go de RAM, et 80 Go de stockage SSD pour 16,50 €/mois.
Cloud 3 : Pour les besoins plus exigeants, ce plan offre 4 vCPU, 8 Go de RAM, et 160 Go de stockage SSD pour 32,50 €/mois.

Ces plans Cloud incluent également un trafic illimité et sont parfaits pour des sites ayant besoin de haute disponibilité et de performance.

Serveurs Dédiés

Pour les projets nécessitant une performance maximale, Ex2 propose des serveurs dédiés :

Serveur Dédié Start: Ce plan commence à 53,99 €/mois et inclut un processeur 4 cœurs, 32 Go DDR4 et 2 × 250 GB SSD de stockage SSD.
Serveur Dédié Pro: Ce plan offre un processeur 8 cœurs, 32 Go de RAM et 750 Go de stockage SSD pour 75,99 €/mois.
Serveur Dédié Advanced: Pour les utilisateurs ayant besoin de la meilleure performance, ce plan offre un processeur 12 cœurs, 64 Go de RAM et 960 Go de stockage SSD pour 125,99 €/mois.

Ces serveurs dédiés sont entièrement infogérés et incluent une protection DDoS, des certificats SSL gratuits et une assistance 24/7. Il faut noter qu’il y a des frais de 100 € pour l’installation d’un serveur dédié.

Hébergement E-Commerce

Ex2 ecommerce

Ex2 propose également des plans spécialisés pour les sites de commerce électronique :

Vous avez le choix entre PrestaShop ou Magento pour lancer votre site e-commerce. Ce plan vous offre des ressources dédiées avec 100 Go NVMe, 3 Go DDR 5 et 2 VCPU. Vous aurez un nom de domaine gratuit si vous engagez pour un abonnement d’un an, ce qu’on ne recommande pas. Les sauvegardes de vos boutiques sont quotidiennes et distantes. Le prix est de 19,98 €/mois.

Performances : Disponibilité, Vitesse de Chargement et Fiabilité

Lorsqu’on évalue un hébergeur web, les performances sont un critère primordial. En [Y], il est impératif d’avoir un site rapide et fiable, sous peine de perdre des visiteurs et, par conséquent, des opportunités d’affaires. Ex2 se présente comme un acteur sérieux dans ce domaine, bien qu’il reste encore une marge d’amélioration pour atteindre les standards des meilleurs du marché.

Disponibilité (Uptime)

Ex2 assure une disponibilité de ses serveurs de 99,9% sur l’année, une statistique confirmée par les tests que nous avons menés sur plus de 12 mois. Cette performance est en grande partie due à l’utilisation de datacenters certifiés Tier III situés en France, au Canada, et aux États-Unis.

Ces infrastructures offrent un haut niveau de sécurité et de redondance, ce qui garantit une continuité de service presque parfaite. Pour donner une idée concrète, un taux de disponibilité de 99,99% correspond à moins d’une heure d’indisponibilité par an, un chiffre tout à fait négligeable pour la majorité des projets en ligne.

Vitesse de chargement

En termes de vitesse de chargement, Ex2 propose des résultats solides, bien que légèrement en deçà des leaders du marché comme Hostinger ou Infomaniak. Les tests réalisés avec des outils comme GTMetrix et Pingdom montrent un temps de chargement moyen de 2sec pour un site de test hébergé sur Ex2. Bien que cette performance soit respectable, elle peut varier en fonction des moments de la journée ou de la charge sur le serveur.

Vitesse de chargement Gtmetrix
Test de vitesse de chargement avec PingDom

L’hébergement sur Ex2 reste performant pour la majorité des utilisateurs, mais ceux recherchant des vitesses de chargement ultrarapides pourraient trouver des solutions plus adaptées chez des concurrents spécialisés dans l’optimisation de la vitesse.

Fiabilité et résilience

L’un des points forts d’Ex2 réside dans la fiabilité de ses services. En plus de garantir un excellent uptime, Ex2 permet à ses utilisateurs de choisir le datacenter où leur site sera hébergé. Cela offre une flexibilité et une optimisation des performances en fonction de la localisation géographique des visiteurs. Cette approche géolocalisée est particulièrement avantageuse pour réduire la latence et améliorer l’expérience utilisateur.

Mon avis : Ex2 offre des performances globalement satisfaisantes avec une excellente disponibilité et une vitesse de chargement correcte, bien que légèrement inférieure à celle des leaders du marché.

Facilité d’utilisation

L’expérience utilisateur est un aspect essentiel à considérer lors du choix d’un hébergeur web. Ex2, bien que moins connu que certains de ses concurrents, propose une interface client qui, bien que fonctionnelle, peut nécessiter un peu de prise en main, surtout pour les novices.

Interface client : un contrôle total

Interface client : un contrôle total

L’interface client d’Ex2, bien que légèrement moins intuitive que celle d’autres hébergeurs populaires, offre une multitude de fonctionnalités permettant de gérer son hébergement de manière autonome. Chaque utilisateur, même débutant, devrait pouvoir s’y retrouver avec un peu de persévérance. L’un des principaux atouts d’Ex2 est le contrôle total qu’il offre à ses clients sur leurs données et leur environnement d’hébergement.

Contrairement à certains hébergeurs qui limitent les options pour garder leurs clients captifs, Ex2 se distingue par sa transparence et sa flexibilité. Vous pouvez gérer vos boîtes email indépendamment, vos domaines, vos factures, et même accéder directement au serveur via FTP. Cette liberté montre la confiance qu’a Ex2 en la qualité de ses services, laissant à l’utilisateur le soin de personnaliser son environnement selon ses besoins spécifiques.

cPanel : un choix stratégique

cPanel en Français

Pour ce qui est de l’administration technique, Ex2 a fait le choix judicieux de s’appuyer sur cPanel, une plateforme d’administration reconnue pour sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation. Bien que ce ne soit pas la solution la plus avancée pour certains utilisateurs expérimentés, cPanel reste une valeur sûre pour ceux qui souhaitent gérer efficacement leur site sans avoir à plonger dans des configurations complexes.

L’interface client, quant à elle, bien qu’elle puisse sembler un peu simpliste au premier abord, se révèle très complète. En quelques clics, vous pouvez accéder à la gestion de vos domaines, à la sécurité de votre site, ou encore consulter et régler vos factures. Cette simplicité d’accès aux différents services est un point fort qui facilitera la gestion quotidienne de votre site.

Mon avis : Malgré que l’interface d’Ex2 ne soit pas la plus intuitive du marché, elle offre une profondeur fonctionnelle qui saura satisfaire les utilisateurs recherchant une certaine autonomie et un contrôle complet sur leur hébergement.

Pour les débutants, un léger temps d’adaptation sera nécessaire, mais l’effort en vaut la peine pour tirer pleinement parti des services proposés.

Support client Ex2

Lorsqu’il s’agit de choisir un hébergeur web, le support client est un critère essentiel à ne pas négliger. Dans le cas de Ex2, le support client présente autant des points forts que des limitations notables, qu’il convient d’examiner de près.

Absence de support téléphonique

Absence de support téléphonique

L’un des premiers éléments qui peut surprendre, voire décevoir, est l’absence de support téléphonique pour la plupart des offres d’Ex2. Seuls les clients ayant souscrit à une offre de serveur dédié peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique. Cela peut être perçu comme un désavantage majeur pour ceux qui préfèrent une communication directe et immédiate pour résoudre leurs problèmes. À titre de comparaison, des hébergeurs comme PlanetHoster offrent un support téléphonique accessible presque 24h/24 pour tous leurs clients.

Support par chat et ticket : efficacité et disponibilité

Cependant, Ex2 compense cette absence par un service de support via chat en direct et tickets qui se révèle très réactif. Lors de nos tests, nous n’avons jamais attendu plus de deux minutes pour obtenir une réponse via le chat, ce qui est un excellent point.

Support via Ticket

Concernant les tickets, bien que le temps de réponse soit plus long, il reste dans des délais raisonnables, avec des réponses assurées 24h/24 et 7j/7. Le fait de pouvoir joindre des captures d’écran ou des vidéos pour illustrer un problème facilite grandement la communication et la résolution des incidents.

Base de connaissances et suivi des serveurs

Base de connaissances

Ex2 propose également une base de connaissances complète qui regroupe de nombreux tutoriels, guides, et réponses aux questions fréquemment posées. Cette ressource est particulièrement utile pour les utilisateurs qui préfèrent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes avant de contacter le support. De plus, à partir de l’espace client, il est possible de suivre l’état des serveurs des datacenters, offrant ainsi une transparence appréciable.

Mon avis : Bien que l’absence de support téléphonique puisse être un inconvénient pour certains utilisateurs, le support d’Ex2 reste globalement très satisfaisant. La réactivité du chat en direct et la disponibilité constante du support via ticket compensent largement ce manque.

Pour ceux qui recherchent un support par téléphone, d’autres options comme PlanetHoster pourraient être plus adaptées. Cependant, pour les utilisateurs à l’aise avec les supports numériques, Ex2 offre une assistance rapide, efficace et bien organisée.

Autres services offerts par Ex2

Avant de conclure notre avis sur Ex2, il est important de passer en revue quelques aspects supplémentaires qui peuvent influencer votre décision. Ces éléments incluent, entre autres, l’obtention d’un nom de domaine gratuit, les conditions d’achat de noms de domaine, la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et la localisation des datacenters de Ex2.

Nom de domaine gratuit chez Ex2

Nom de domaine gratuit chez Ex2

L’un des avantages notables de Ex2 est l’offre d’un nom de domaine gratuit pour toute la durée de votre engagement chez eux. Cela signifie que tant que vous restez client de Ex2, vous n’aurez rien à payer pour votre nom de domaine.

C’est une offre particulièrement intéressante, surtout si vous prévoyez de rester longtemps avec le même hébergeur. Il s’agit en quelque sorte d’un nom de domaine « gratuit à vie », tant que vous maintenez votre abonnement actif chez Ex2. Par contre, il faut s’assurer que le nom de domaine est facilement transférable une fois, vous décidez de résilier votre abonnement avec Ex2.

Hébergement Web Gratuit chez Ex2

Ex2 ne propose pas d’hébergement gratuit, une décision qui, selon nous, ne doit pas être perçue comme un inconvénient. En effet, les offres d’hébergement gratuit sont souvent limitées en fonctionnalités et ne conviennent pas à la création de projets sérieux.

Cependant, Ex2 compense cela par une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, vous permettant de tester leurs services sans risque financier.

Code promo et remises

À l’heure actuelle, il n’existe pas de codes promotionnels spécifiques pour Ex2. Néanmoins, il est possible de bénéficier de remises en fonction de la durée de votre engagement. Par exemple, en choisissant un abonnement de 3 ans, vous pouvez économiser jusqu’à 50 % sur certains plans. Ex2 propose également des promotions ponctuelles, notamment lors d’événements comme le Black Friday.

Achat de noms de domaine

Achat de noms de domaine

Ex2 permet l’achat et l’enregistrement de noms de domaine avec une grande variété d’extensions disponibles. Les tarifs sont compétitifs bien que légèrement plus élevés que certains concurrents. Par exemple, un domaine en .fr est proposé à 7,99 €/an, tandis qu’un .com est disponible à 9,99 €/an.

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Ex2 offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, ce qui vous permet de tester leurs services sans engagement. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir un remboursement intégral en faisant une demande avant la fin de cette période. Il suffit de contacter le support client via ticket, email, ou chat en ligne.

Localisation des Datacenters

Ex2 dispose de trois datacenters situés stratégiquement dans le monde pour assurer une couverture globale :

  1. Canada (Montréal)
  2. France (Paris)
  3. États-Unis (New York)

Cela permet à Ex2 de répondre aux besoins des clients de différentes régions. Toutefois, il n’est pas clair si ces centres de données appartiennent exclusivement à Ex2 ou s’ils sont partagés avec d’autres entreprises. Compte tenu de la taille de Ex2, il est probable que certains serveurs soient hébergés dans des datacenters tiers, notamment en France.

Ex2 Site Builder

Ex2 Site Builder

Ex2 propose un outil de création de sites web, Ex2 Site Builder, qui permet de créer des sites sans compétences techniques. L’interface offre plus de 200 modèles, ainsi que des outils de mass-mailing, des tunnels de vente et des fonctionnalités de Marketing Automation et d’Intelligence Artificielle. Cette interface permet de créer un site de qualité en quelques clics, avec des options de personnalisation étendues, y compris des générateurs de leads et des widgets de vente.

Conclusion : notre avis final sur Ex2

Ex2 se positionne comme un hébergeur web solide offrant un bon rapport qualité/prix, particulièrement adapté à ceux qui recherchent une entreprise de taille humaine soucieuse de leurs besoins. Les différentes offres d’hébergement sont variées et performantes, avec des sauvegardes quotidiennes et un nom de domaine gratuit tout au long de l’engagement, même pour les plans les plus économiques.

Le service client, disponible 24/7, se distingue par sa réactivité et son efficacité, bien que l’absence de support téléphonique puisse être un inconvénient pour certains utilisateurs. En termes de performances, Ex2 assure un bon niveau d’uptime et des vitesses de chargement convenables, bien que légèrement en retrait par rapport aux leaders du marché.

Malgré ces points forts, il reste des axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne la simplification des offres et l’ajout de fonctionnalités plus compétitives. Toutefois, pour ceux qui privilégient un service client de qualité et un hébergeur éco-responsable, Ex2 représente un choix judicieux.

Jacques Tremblay
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139 Commentaires
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  1. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
    80
    Rapport qualité-prix
    80
    Facilité d'utilisation
    80

    Je trouve que le support est juste excellent ! Il répond très rapidement et efficacement. Niveau hébergement, j’ai eu quelques soucis au début sur une machine défectueuse mais on m’a bougé de machine et tout s’est très bien passé après ça ! Je n’ai jamais eu de soucis, ni même de paiement. Cependant, je dois avouer qu’il est toujours difficile à se repérer sur le site Ex2 car les repères sont moindres. Seulement pour l’achat. Pour attendre le support il faut passer par 3 pages avant de pouvoir créer son billet :/ Ce que je trouve plutôt dommage. Mais l’équipe est très bien ! Merci encore a eux !

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  2. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
    100

    Cette hébergeur est tout simplement magnifique, ce qui explique pourquoi il est bien reconnu et bien noté. Tout d’abord par sa simplicité et sa facilité dans l’espace client et l’espace « panneaux de configuration ». Un bon rapport qualité prix, de la performance pour ce que l’on souhaite aborder comme projet (pour ce qui me concerne un lourd projet sous wordpress). Une équipe à l’écoute et réactif pour ce que l’on souhaite faire ou pour tout problèmes. Tout problème à une solution et ce qui a été mon cas hier (problème dns avec cloudflare). Je ne sait quoi dire mise à part que je recommanderais cette hébergeur les yeux fermé et de se lancer à fond dans son projet tout comme moi, sans ce soucier de problème de performance ou d’indisponibilité. Bref un très bon hébergeur !

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  3. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
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    Efficace – disponible – support par mail avec des réponses de qualité. Tout cela en français. Que demander de plus. J’ai eu l’experience de 2 autres hébergeurs: 101Domain – en anglais (pas facile pour le support quand on ne maitrise pas les termes techniques) GoDaddy (prix d’entrée alléchant mais pas satisfait de la suite de l’hébergement) Avec Ex2hosting : rien à redire. Je fais évoluer mon offre en fonction de l’expansion de mon site. Bravo!

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  4. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
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    Nouvellement lancée sur la planète WordPress, je ne connaissais rien à « comment on fait un site web ». Après avoir voulu bidouiller du code, j’ai fait planter le site (qui était en construction et très peu avancé dans son développement). J’ai appelé Ex2 à l’aide et un technicien très réactif a réinstallé une sauvegarde et m’a tenue informée rapidement. C’est une vraie tranquillité psychologique pour moi et cette expérience a été une bonne leçon. Merci encore à l’équipe pour sa réactivité qui m’a beaucoup soulagée.

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  5. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
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    A l’heure de la dématérialisation de tout, de vraies personnes au service de leurs clients c’est vraiment appréciable. Cela fait trois ans que je suis chez EX2 (après avoir pratiqué quatre autres hébergeurs) et je compte y rester. Performance, service/coût adapté, réactivité et qualité de la communication.

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  6. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Facilité d'utilisation
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    Vous etes Super.

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    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Après avoir essayé quelques autre hébergeurs, nous avons découvert Ex2Hosting. Cet hébergeur est très sérieux et nous le recommandons à tous nos clients. – Le Cpanel permettant de gérer les hébergements est très ergonomique. Il permet la gestion d’un hébergement en toute facilité et rapidité. Pour une entreprise, il est important d’avoir un ERP, CRM, Wiki et bien d’autres services pour pouvoir gérer au mieux. Le Cpanel, avec son auto-installeur Softacoulous, propose de nombreuses applications à installer. La création d’un sous-domaine et l’installation d’une application se font très rapidement. De même, l’installation de CMS est très facile ! – Le support est rapide et efficace. Plusieurs solutions sont proposées lorsque nous rencontrons un problème. – C’est un hébergeur très accès sur la sécurité, ce qui permet de ne pas faire n’importe quoi sur des serveurs mutualisés ! Les fonctions qui peuvent potentiellement prendre le contrôle du serveur (exec, system) sont bloquées. C’est un point important, il convient donc de bien vérifier la nécessité de ces fonctions pour faire fonctionner des extensions (par exemple certains modules de paiement).

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  8. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Les services associés au site hébergeur EX2, et en particulier le support que je sollicite le plus, sont d’excellente qualité. On sent de la proximité et la volonté de résoudre efficacement les problèmes rencontrés. Je suis très satisfait.

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  9. 5
    Performance et fiabilité
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    Ex2 est un hébergeur fiable et sécurisé, il fait ce qu’on lui demande et cela pour un prix très attractif ! Là où ça a le mérite d’être souligné c’est le support ! Il est simplement excellent ! Réactifs, ils ont toujours la bonne solution à vos soucis, que vous soyez débutant ou très débutant ! Ne cherchez plus, vous avec trouvé votre hébergeur chez Ex2 🙂

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  10. 4
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Bonjour, Depuis des années, j’ai utilisé je ne sais combien d’hébergeurs tous aux USA. Puis j’ai tenté pour la première fois un hébergeur en France EX2. ce qui m’a attiré dans leur offre c’est le couplage avec CloudFlare. Cela faisait un moment que j’observais la progression des offres CDN (Content Delivery Network) et je suis persuadé que c’est un mouvement global qui se dessine. Avec l’hébergement EX2, j’ai activé ClouFlare très facilement depuis leur CPanel. De plus, ils ne surchargent pas leurs serveurs partagé ce qui donne des temps de réponse régulièrement bons. Le support est très réactif et dans les petits réglages du début, je suis très satisfait par la qualité et la rapidité de leurs réponse.

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    Performance et fiabilité
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    Support client
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    Rapport qualité-prix
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    Hébergement à un prix tout à fait acceptable. J’ai d’abord eu des problèmes avec le serveur qui ma été accordé, mais le support EX2 ma répondu rapidement et ma proposé de changer de serveur sans frais pour le même tarif. Mon site est maintenant très très rapide et fonctionne parfaitement. Je recommande à 200% tout est facile et adapté pour n’importe quel personne.

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  12. 5
    Performance et fiabilité
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    Support client
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    J’ai contracté un serveur il y a un an pour lancer mon site web, tout a été facile et rapide pour moi qui suit un novice en la matière. Après une année, j’ai d’ailleurs racheté deux autres noms de domaines chez eux, celà m’a pris 5 minutes. Les serveurs ne bugent jamais et l’ont peut accéder à cpanel, outil en ligne d’une efficacité redoutable. Je conseille à quiconque souhaitant créer son site internet l’hébergeur EX2 hosting.

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  13. 5
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    Excellents infrastructures et service technique remarquable, rapide, réactif et efficace, avec des forfaits abordables. Chapeau !

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    Performance et fiabilité
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    Excellent hébergeur, pour les raisons suivantes: -rapport qualité prix excellent -richesse des services fournis avec un tarif de base, que ce soit au niveau mails ou hébergement de site -support client disponible, même pour aider dans des tâches d’administration -support client réactif (en une circonstance, plus de 40 mails échangés en une seule journée) -Support client pédagogique, n’hésite pas à expliquer les contraintes problématiques de certains choix en gros, l’hébergement est adapté aux « débutants » comme aux professionnels.

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    Facilité d'utilisation
    100

    Je suis photographe et j’ai aussi une petite agence de com. Par mon métier, j’ai vraiment besoin d’avoir un accès au web pour mes sites perso et aussi pour mes clients. J’ai eu auparavant 2 autres hébergeurs et mon métier m’en a fait aussi connaître d’autres. Depuis peu, j’ai dû en trouver un nouveau, car mon ancien n’était pas trop accès sur les nouvelles technologies types par exemple WordPress. Après une grande recherche sur le web, j’ai opté pour Ex2hosting en choisissant un hébergement mutualisé – EX2 ENTREPRISE et j’en suis absolument content. Le rapport qualité-prix est TOP et les fonctionnalités sont très puissantes. J’ai découvert grâce à eux le panneau de gestion c. Panel et cela simplifie énormément plein de procédure. En plus le contact avec eux s’effectue par email via un formulaire dans notre espace client et il réponde toujours de manière rapide en étant vraiment à l’écoute de nos problèmes, ce qui ai cool car malgré tout je ne suis pas très calé sur tous ces problèmes informatiques pour le web… Donc, je vous conseille vivement cet hébergeur qui mérite vraiment votre attention dans votre choix.

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  16. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    EX2 est nouveau sur le marché Français (à ma connnaissance) mais les tarifs, la qualité du service en termes techniques et surtout la qualité et la rapidité du support technique sont tout à fait formidables. Les questions les plus incongrues reçoivent une réponse rapide et « to the point » comme on dit outre-Manche. Un excellent hébergeur que je ne peux que conseiller à tous ceux qui comme moi fûrent longtemps fidèles à d’autres hébergeurs « historiques ». Le coût d’un serveur dédié est très bas comparativement, les spécifications minimum suffisent largement pour l’hébergement de quelques sites et, encore une fois, le service est super, avec un interlocuteur humain, patient et compétent. Notre société faisait jusque là appel à des solutions mutualisées haut de gamme, le coût d’un serveur dédié chez EX2 est plus que compétitif, le matériel largement assez performant et l’interface CPanel que beaucoup d’entre vous connaissent sans doute est là pour vous faciliter la mise en place. Il s’agît là du premier hébergeur à offrir un te niveau de service à des gens qui ne sont pas habitués à devoir mettre un peu les mains dans le cambouis – on y apprend beaucoup et le résultat est assez satisfaisant pour que l’on paye la facture sourire aux lèvres. Pour ce qui est justement de la facturation, tout est extrêmement clair, sans frais cachés ni entourloupes du genre. Un hébergeur à chaudement recommander!

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  17. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je suis client EX2 depuis le 12/11/2013 et je ne regrette pas d’être passé chez eux. Mon petit site sous WordPress tourne avec l’offre ex2 perso et ça fonctionne plutôt bien. Le support technique est vraiment disponible et j’ai toujours des réponses à mes questions très rapidement. Je trouve que les ressources allouées sont généreuses ( en tous cas c’est pas la loterie comme certains hébergeurs …). Je n’ai jamais eu de problème de disponibilité. Je recommande EX2 les yeux fermés !

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  18. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    super hébergeur, toujours présent en cas de difficultés rencontrées, intervient très rapidement quand il le faut. énorme différence avec les autres hébergeurs de la chorale Josquin des prés de Condé sur l’Escaut qui m’ont simplement lâché sans me prévenir , m’ obligeant à me débrouiller seul.

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  19. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Cela va faire trois ans que j’ai choisi cet hébergeur et tout est parfait jusqu’ici. Aucun problème survenu. J’ai pourtant changé de formule sur une année, ajouté des options, en ai supprimé d’autres et tout s’est fait sans encombre. Il m’est même arrivé de faire de mauvaises manipulations et en quelques mails étendus sur seulement quelques minutes, une personne m’a aidé et m’a sorti du sable. La communication se fait facilement, l’interface de gestion est claire, accessible. Trouver une fonction ne m’a jamais pris bien longtemps.Je ne sais comment décrire l’interface, si ce n’est par le terme Friendly. On scroll et toutes les possibilités se dévoilent très clairement. J’aime particulièrement la possibilité d’installer WordPress avec leur outil intégré. Pour les noms de domaines, le multi-site, tout s’est déroulé de la meilleure manière. Et puis pour le prix, sérieusement, le service clients, comme indiqué plus haut est juste impressionnant. Je vous recommande chaleureusement ex2 hosting. Foncez, vous ne serez pas déçus.

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  20. 5
    Performance et fiabilité
    100
    Support client
    100
    Rapport qualité-prix
    100
    Facilité d'utilisation
    100

    Je voulais saluer les services de Ex2. Je n’avais jamais touché WordPress, je ne savais pas comment l’installer ni comment le prendre en main. Grâce à leur aide, j’ai pu avoir l’installation disponible sur leur serveur. Et comme je ne connaissais strictement rien à WordPress, comment effectuer les sauvegardes, etc. je les ai contactés à plusieurs reprises. Je ne savais pas non plus comment m’y prendre avec le c-Panel A chaque fois, les réponses étaient rapides et j’ai pu être guidé efficacement dans l’établissement de mon site, puis d’un deuxième que je démarrerai dans un futur proche. Donc, même en ne sachant rien de rien, j’ai pu prendre en main et construire un site qui me plaît. Bravo pour cela !

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